医院护士礼仪培训.pdf

医院护士礼仪培训 医院护士礼仪培训 对礼仪概念的理解与界定 • 从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人的内在修 养和素质的外在表现。 • 从道德的角度来看，礼仪可以被界定为为人处世的行为 规范，或曰标准做法、行为准则。 • 从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中实用的一 种艺术，也可以说是一种交际方式或交际方法。 对礼仪概念的理解与界定 • 从民俗的角度来看，礼仪既可以说是在人际交往中必须 遵行的律己敬人的习惯形式。 • 从传播的角度来看，礼仪可以说是一种在人际交往中进 行相互沟通的技巧。 • 从审美的角度来看，礼仪可以说是一种形式美，它是人 的心灵美的必然的外化。 礼仪的概念-- 是一个人、一个组织乃至一个国家和民族内在的 精神文化素养的显示，也是协调人际关系的约定俗成 的行为规范。 内容提要 • 学习护理礼仪的意义 与方法 • 护士仪容礼仪 • 护士服饰礼仪 • 护士体态礼仪 • 护士言谈礼仪 • 护士工作礼仪 一 学习护理礼仪的意义与方法 一、学习护理礼仪的意义与方法 • 学习护理礼仪的意义 1.