室内设计师谈判与沟通发-史上最全的整理.docVIP

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2019-01-26 发布于福建
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室内设计师谈判与沟通发-史上最全的整理

NUMPAGES 45－ PAGE 13 室内设计师之沟通与谈判　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　李剑海整理 TOC \o 1-5 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc308186178 第一章：装饰公司客户消费心理分析 PAGEREF _Toc308186178 \h 5 HYPERLINK \l _Toc308186179 第一节：核心思想（我的总结） PAGEREF _Toc308186179 \h 5 HYPERLINK \l _Toc308186180 第二节：总述 PAGEREF _Toc308186180 \h 6 HYPERLINK \l _Toc308186181 第二章：客户类型分析 PAGEREF _Toc308186181 \h 7 HYPERLINK \l _Toc308186182 第一节：分析的方法 PAGEREF _Toc308186182 \h 7 HYPERLINK \l _Toc308186183 1：九型人格，血质论， PAGEREF _Toc308186183 \h 7 HYPERLINK \l _Toc308186184 2：表格 PAGEREF _Toc308186184 \h 7 HYPERLINK \l _Toc308186185 第二节：收集阶段 PAGEREF _Toc308186185 \h 8 HYPERLINK \l _Toc308186186 1：例子 PAGEREF _Toc308186186 \h 8 HYPERLINK \l _Toc308186187 2：如何对付“面带和善，内藏心机”型的客户 PAGEREF _Toc308186187 \h 8 HYPERLINK \l _Toc308186188 ①：对付这类人应当从６个方面下手： PAGEREF _Toc308186188 \h 9 HYPERLINK \l _Toc308186189 ②：在设计上不要强调设计师的风格 PAGEREF _Toc308186189 \h 9 HYPERLINK \l _Toc308186190 a：尽快拿出方案，签定合同。千万不能做了再说，付款一定要写清楚，尽可能不留尾款…… PAGEREF _Toc308186190 \h 9 HYPERLINK \l _Toc308186191 b：施工中如果发现不能按时付款，坚决停工。 PAGEREF _Toc308186191 \h 9 HYPERLINK \l _Toc308186192 c：千万不要把甲方伪君子的外表撕开。 PAGEREF _Toc308186192 \h 9 HYPERLINK \l _Toc308186193 捧他，恭维他是必不可少的。一不小心，撕开了他的外表，后果将难料定…… PAGEREF _Toc308186193 \h 9 HYPERLINK \l _Toc308186194 第三章：客户疑难问题解答 PAGEREF _Toc308186194 \h 9 HYPERLINK \l _Toc308186195 第一节：怎么把问题分类 PAGEREF _Toc308186195 \h 10 HYPERLINK \l _Toc308186196 1：以业主关注的角度分：质量，价格，设计 PAGEREF _Toc308186196 \h 10 HYPERLINK \l _Toc308186197 ①：以沟通的流程分： PAGEREF _Toc308186197 \h 10 HYPERLINK \l _Toc308186198 ②：以公司的流程分： PAGEREF _Toc308186198 \h 10 HYPERLINK \l _Toc308186199 第二节：其它 PAGEREF _Toc308186199 \h 11 HYPERLINK \l _Toc308186200 1：问：当你手里没有单，新客户又不愿交量房定金时，怎么办？ PAGEREF _Toc308186200 \h 11 HYPERLINK \l _Toc308186201 2：问：谈判时需要掌握哪些主要信息？ PAGEREF _Toc308186201 \h 11 HYPERLINK \l _Toc308186202 3：问：第一次做预算时，应注意什么？ PAGEREF _Toc308186202 \h 11 HYPERLINK \l _Toc308186203 4：量房注意事项： PAGEREF _Toc308186203 \h 11