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社保档案管理现代化的实现途径探析
摘要:社会保障体系是市场经济体制的重要支柱,健全完善的社保体系不仅有利于市场经济的稳步健康发展,同时也能保障社会的和谐稳定。作为社保体系重要组成部分的工作就显得十分重要。本文在对当前社保档案管理问题分析的基础上,从五个方面对社保档案管理现代化的实现途径进行了探析。
?P键词:社保档案;管理;现代化
近些年来,随着经济社会的快速发展,社会保险制度改革的不断深化,社会保险在服务经济社会发展大局、保证人民群众正常生产生活中扮演着愈加重要的角色,其影响力也不断扩大。与此同时,社会保险档案管理也承担着更加繁重的工作,面临着严峻的挑战。根据社会发展形势及社保发展要求,不断推进社保档案管理的现代化可以说已经迫在眉睫。
1社保档案管理的内涵及特点
社会保险工作在向参保人提供服务的过程中,需要使用大量的文件档案和记录有关信息。在这些文件档案信息使用过后,对其进行收集、归档、整理、保存的过程就是社保档案管理。社保档案管理是构建社会保险体系的一项重要基础性工作,同时也是一项比较复杂的系统性工程。
社会保险档案是在服务于社会保险事业的过程中形成的,对其管理具有如下几个特点。首先,社保档案管理具有很强的服务性。它不仅要为参保人提供缴费情况记录,为养老金计发标准提供依据,同时还要为政策制定提供数据支撑。社保档案管理的服务性特征决定了其必须不断优化管理手段、管理过程,这样才能更好地服务于社保各项工作的开展。其次,社保档案管理具备很强的复杂性、系统性。社保档案不仅要管理个人参保信息、单位参保信息、养老金支付情况、保险费收缴情况、未支付保险金收回情况,还需要管理在确定社会保险权利时所需要的文件、要求领取保险金的申请等,因此客观上要求社保档案管理必须尽快实现网络化、信息化,这样才能不断满足社保工作精细化发展需求。最后,社保档案管理具有实时更新的显著特征。社会保险档案有别于其他专门档案,由于参保对象的工作单位、缴费情况是不断变动的,因此社保档案就需要多次输入、经常存档。因此,社保档案管理急需引入流程化管理手段,这样才能逐步实现管理的制度化、规范化。
2当前社保档案管理过程中存在的问题
首先,发展速度慢且发展不均衡。事实上,社保管理信息化目标至今已提出二十余年,进展比较迅速的已经完成管理软件的二次、三次开发,而进展较为迟缓的则还停留在初始开发阶段,在某些西部地区甚至存在着闲置多年而未使用的情况。从技术角度看,水平也是参差不齐,有的地区起点较低,既缺乏总体性规划,也无系统性考虑。而有的地区则起点较高,不仅开发出了功能较为完备的管理系统,而且还准备配备小型机,实行全省网络化管理。
其次,缺乏完善的档案信息管理系统。在当前“互联网+”迅猛发展的背景下,网络化、信息化手段已经成为推动社保档案管理现代化的重要力量。它不仅能够满足自身工作的需求,而且还能够提高社会保险档案管理工作的整体效率。然而现实情况却是,各地在开发信息化管理系统时,更多考虑的是本地区工作开展的需要,而忽略了全省性乃至全国性的大局,主要表现就是在管理系统的整体结构、硬件和软件的选型、应用软件的规范、数据格式和网络功能及通讯等诸多方面都各行其是,其中尤以数据库问题最为突出。这不仅会导致财力物力的极大浪费,同时也给今后整体工作的开展造成很大困难,可以说是一种极为短视的行为。
最后,对社会保险档案管理和数据库重视不够。由于对社会保险档案管理认识不足,有相当一部分地区为了应对日益繁重、复杂的社保档案管理工作而开发了一些基础性业务软件,对于完整的数据处理系统则根本未加考虑。同时,由于各种因素制约,当前不少社会保险经办机构的管理方法中仍夹杂着许多行政性手段,加之管理对象大多仍以企业为主,而不直接面对投保人和受益人,因此对诸如社保未来发展的规划、组织和精算研究等,还未引起人们的足够重视,在数据的处理上也还存在不少漏洞。
3实现社保档案管理现代化的途径
针对上述问题,实现社保档案管理现代化可以从以下五个方面着手。
第一,加大宣传力度,转变管理理念。管理工作归根结底仍需要人来完成,再规范的管理流程、再先进的管理系统,如果不能得到很好的执行,最终也难以发挥任何作用。因此,管理理念的转变是做好社保档案管理的前提和基础。当前,要通过在社保档案管理队伍中加大宣传力度,让新管理理念真正被内化于心、外化于行。同时,要通过强化制度纪律的执行、问责,倒逼新管理理念的养成与固化。
第二,建设现代化专业人才队伍。档案管理现代化人才的培养与引进是一个长期过程。当前,一方面要抓好现有人才的培训,通过各种手段提升其管理意识、管理能力。另一方面要做好人才的选拔、引进工作,着力吸收一批既有现代档案管理理念,同时又熟悉社保工作的优秀人才。
第三,进一步推动档案管理的制度化、规范化。社保档案管理的现代化既需要优秀的人才和技术,
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