华中电网erp项目绩效评价分析.pdfVIP

第2页 武汉科技大学硕士论文 1．2研究目标及方法 本文以国内外的IT理论和企业管理理论研究成果为指导，结合华中电网公司ERP 项目实施情况，拟按信息化项目分阶段对企业信息化提出具有针对性、具体的评价方 法，对华中电网有限公司(文中简称华中电网)的ERP项目进行实例分析，总结该项 目的经验与不足，以及对该项目的绩效评价结果给电力企业信息化建设及评价带来的 启示，以实现增强评价的针对性、连贯性和评价结果的可信度，提高信息化在企业中 的应用水平的研究目的。 主要研究方法如下： (1)文献研究。使用文献研究方法收集分析国内外的理论研究成果，同时还对 相关企业的现实状况和历史状况的信息资料进行收集和分析。 (2)比较方法。运用相关理论结合企业具体实践来开展研究。在研究的过程中， 更关注研究的成果给企业带来的实际价值。 (3)案例研究。通过对华中电网ERP项目的案例分析，尝试构建一套可以操作 的信息化项目评价指标体系。 1．3研究内容及框架 本文首先阐明研究背景、将要探讨的问题以及研究的目标和方法；随后对信息化 绩效评价理论和项目全生命周期理论进行阐述；接下来，以华中电网公司ERP项目为 对象，对信息化项目的评价方法与评价指标体系进行研究：最后，对华中电网公司ERP 项目进行绩效评估，并分析了该项目的经验和不足。 第一章为引言，主要介绍研究的背景、意义、对象和方法。 第二章对相关理论进行综述，主要包括企业信息化项目绩效评价理论、基于项目 全生命周期理论等。 第三章介绍华中电网公司的基本情况及其实施ERP项目的背景，ERP项目的实施 步骤以及ERP系统的主要功能需求。 第四章针对华中电网公司ERP项目的特点，构建合适的项目绩效评价指标体系。 第五章完成对华中电网ERP项目的绩效评分，并对评分结果进行详细分析。 本文的框架结构，如图1．1所示。 武汉科技大学硕士论文 第3页 图1．I论文框架结构图 第4页 武汉荆赦大学硕士论文 第二章企业信息化项目评价理论概述 2．1企业信息化绩效评价理论 企业信息化绩效评价，是指参照相关的标准，构建指标体系，运用运筹学、数理 统计等方法，通过定量及定性的对比分析，客观、公正和准确的评判企业信息化过程 的表现或信息化的效果。按照评价主体可分为宏观和微观层面的评价，微观层面的绩 效评价按侧重点又可以划分为以管理控制、项目管理、战略实施为重点的绩效评价n1。 2．1．1宏观层面的评价 宏观评价是由政府部门按照规划的总体目标，构建信息化评价指标体系和数据的 收集测算方法，分行业和规模开展测算，并颁布信息化绩效的标准值，作为企业开展 工T绩效横向比较的依据，以此来判断企业信息化绩效在同区域、同行业、同规模中所 处的水平和地位，从而实现信息化绩效评价工作的科学性。 政府在宏观评价中充当的角色是“裁判员，客观公正是裁判员所必须具备的 品质。为此，需要从整个产业发展角度对信息化建立“游戏”运行规则和制定评判标 准，并进行有效的监管。宏观层面的信息化评价体系的构建，有助于企业管理层和政 府相关部门开展好以下几方面的工作： (1)帮助企业准确的评估目前信息化工作的现状； (2)引导企业信息化工作良性发展： (3)为政府有关部门提供调研和决策的依据。 对于企业而言，上述的这种横向比较方法，消除了外部环境因素的影响，使得信 息化绩效得以更加客观公正的反映，实现了评价结论的完整性和科学性。 评价能够： (1)帮助企业更加明确信息化建设目标，使得信息化朝着提高管理水平和市场 竞争力的目标推进； (2)有助于企业找到自己与行业标杆企业的差距，分析和研究差距产生的原因 向行业先进水平看齐； (3)帮助企业进一步融合企业战略和信息化建设，提升经营管理水平，推动 建立企业自我管控机制，使企业信息化获得实实在在的效果； (4)帮助企业合理配置IT资源，最大限度的发挥信息化投资的效果，促使企