房地产销售礼仪培训.pdf

目录 目录 仪态礼仪 仪表礼仪 常用的礼节礼仪 公司内应注意的礼仪 会议礼仪 商业接待言谈礼仪 仪态礼仪 表情：微笑目光 声音 体态：站姿坐姿行姿蹲姿 身体语言 表情 表情 问题： 与人相处，你们希望看到 一个什么样的表情? 表情 微笑 微笑  微笑是一种国际礼仪，能充分体现一个人的热情、  微笑是一种国际礼仪，能充分体现一个人的热情、 修养和魅力。是最能赋予人好感，增加友善和沟 修养和魅力。是最能赋予人好感，增加友善和沟 通，愉悦心情的表现方式。 通，愉悦心情的表现方式。  微笑是一种基本的职业修养，在面对客户、宾客及  微笑是一种基本的职业修养，在面对客户、宾客及 同仁时，要养成微笑的好习惯。 同仁时，要养成微笑的好习惯。  微笑是一种魅力，亲切温馨的微笑可以缩短双方的  微笑是一种魅力，亲切温馨的微笑可以缩短双方的 距离，营造良好的交往氛围，是人际交往中的润滑 距离，营造良好的交往氛围，是人际交往中的润滑 剂