大学生企业调研报告范文.doc

实训报告 题目：企业调研报告 —北京新北铜铝业有限责任公司 姓　 名： ******** 学　 号： 200********** 学 院： 商务学院 班 级： 电子*****班 指 导 教 师： ******** 2011年 12 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc311664385 1.公司简介 PAGEREF _Toc311664385 \h 1 HYPERLINK \l _Toc311664386 2.实地调研 PAGEREF _Toc311664386 \h 2 HYPERLINK \l _Toc311664387 3.公司组织结构图 PAGEREF _Toc311664387 \h 3 HYPERLINK \l _Toc311664389 4.营销业务存在的问题 PAGEREF _Toc311664389 \h 3 HYPERLINK \l _Toc311664390 4.1客户管理： PAGEREF _Toc311664390 \h 3 HYPERLINK \l _Toc311664391 4.2物料管理： PAGEREF _Toc311664391 \h 3 HYPERLINK \l _Toc311664392 4.3定价管理： PAGEREF _Toc311664392 \h 4 HYPERLINK \l _Toc311664393 4.4市场营销： PAGEREF _Toc311664393 \h 4 HYPERLINK \l _Toc311664394 4.5市场信息收集： PAGEREF _Toc311664394 \h 4 HYPERLINK \l _Toc311664395 4.6客户细分： PAGEREF _Toc311664395 \h 4 HYPERLINK \l _Toc311664396 4.7销售活动： PAGEREF _Toc311664396 \h 4 HYPERLINK \l _Toc311664397 4.8客户满意度管理： PAGEREF _Toc311664397 \h 5 HYPERLINK \l _Toc311664398 4.9解决办法： PAGEREF _Toc311664398 \h 5 HYPERLINK \l _Toc311664399 5.企业网站分析 PAGEREF _Toc311664399 \h 5 HYPERLINK \l _Toc311664400 5.1盈利模式： PAGEREF _Toc311664400 \h 5 HYPERLINK \l _Toc311664401 5.2企业网站评价： PAGEREF _Toc311664401 \h 6 1.公司简介 北京新北铜铝业有限责任公司坐落在北京经济技术开发区南侧长营工业园区38号，占地面积为13520㎡，厂区绿化面积为总面积的30%，厂区环境优美。 该公司成立于1998年6月，属于股份制中型有色金属加工企业。现有固定资产2000万元。该公司中坚力量全部由原北京铜厂、生产、技术、财务、经营管理人员组成。具有三十多年积累的有色金属加工经验及技术优势，高质量的管理意识，诚信的经营作风，同心同德的团队精神。 公司现主要以生产铜母线系列产品，以及特种铜合金材料，同时经营有色金属材料及制品。公司自创建之初就定位在严格按标准、完全使用合格电解铜组织生产为不变的原则，产品质量属国内一流，质量和服务始终得到用户好评。公司产品广泛用于中南海、人民大会堂、天安门、历史博物馆等国家重点电力工程。主要用户有北京开关厂、首钢电机厂、北京维通利机电技术开发有限公司、西门子电器公司、法国维纳尔（北京）电气系统有限公司等国内外知名企业。公司始终以为社会创造优质的产品为公司宗旨。于2000年就优先通过了ISO9000质量体系认证。同时该公司是中国有色金属协会、有色加工协会会员，并于2005年获得了北京高新技术企业认证证书。 2.实地调研 本文调研过程中采取实地调研的方法，通过到公司进行访问，记录，研究等，对公司的组织结构，盈利模式，企业网站等进行调研。最终对企业网站进行评价，为优化提出建议。 在调研中，由于路途遥远，耽误在路上的时间很长。对于这类企业，我知之甚少，在后续总结过程中，比较难以找到落脚点。需要大体了解企业整体状况，再逐一访问。并且该企业对于电子商务方向发展投入较少，比较不关注这些。对于企业网站的相关信息，需要自己浏览网站，总结获得。 3