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第二方审核员培训 易腾企业管理咨询公司 一、供应链(品质链)管理的思想 1 供应链 2 品质链 3 价值链 二、供应商绩效管理 1 交期 2 质量 3 价格 三、供应商审核 1 質量審核（根據ISO 8402：1994）  “确定質量活動和有關結果是否符合計劃的 安排，以及這些安排是否有效地實施并適合 于達到預定目標的、有系統的、獨立的檢 查。” 注：質量審核一般用于（但不限于）對質 量體系或其要素、過程、產品或服務的審 核，上述這些審核通常稱為“質量體系審 核”、“過程質量審核”、“產品質量審核” 和“服務質量審核” 。 三、供应商审核 2 產品（根據ISO 8402：1994）  “活動和過程的結果”  注：產品可以是服務、硬件、流程材料、軟件或它們的組 合；產品可以是有形的（如組件或流程性材料）、也可以 是無形的（如知識或概念）或是它們的組合；產品可以是 預