管理信息系统的战略规划教材.pptVIP

建立领导小组;管理系统与信息 系统规划;第六章 管理信息系统的战略规划;;;正确理解“战略规划”的含义;正确理解“战略规划”的含义;正确理解“战略规划”的含义;案例：某大型商业集团的企业信息化建设 ; 国家经贸委发布的《中国企业互联网应用和电子商务发展水平综合调查报告》也表明，虽然企业普遍重视电子商务，但大多数企业缺乏清晰的战略规划，因此，多数企业有利用互联网的愿望和行动，但实际效果并不理想。 由此看来，在现实中，像广东这位老总一样对企业信息化和互联网应用感到困惑的企业高级管理人员应该不在少数。;1、企业上网是信息化建设的重要步骤；;一、信息系统发展的诺兰模型;诺兰的阶段模型;;;5、数据管理阶段;诺兰模型对信息系统开发的指导意义;案例：诺兰模型对信息化建设的指导意义;二、MIS战略规划的作用和内容;MIS 战略规划的内容;三、MIS战略规划的组织; 1996年，加利福尼亚州的信息系统建设处于一种混乱无序的状态。 （1）在该州汽车部，利用过时的系统处理各类事务要拖延32.8%的时间，顾客往往因等待过多而离去，而投资2500万美元新计算机站点却处于空闲状态。 （2）楼下的社会服务部大厅也因缺乏检查几个不同县是否存在重复提供救济金的系统，往往要多支付几百万美元的欺骗性救济金。 （3）也许最棘手的问题发生在生成收益的处理上，即州级的抽彩给奖法。在投资5700万美元建立一个新的抽彩给奖法系统的同时，在潜在的彩票收入中，由于拖延而付出的代价超过1亿美元。显然，州政府需要制定一个满足全州总体需求的系统规划。; 为了保证州政府的目标与新信息系统的目标相一致，州政府设立了一个首席信息主管(Chief Information Officer，CIO)的职位，并聘请John Flynn担任这一职务。一位在加利福尼亚州Mountain View的G2研究所工作的产业分析家Megan Cotter解释说：“设立CIO职位的作用是为州政府建立一种信息技术的指导战略，这是以前未曾有过的，这显然是州政府首脑直接关心此事而努力的结果。” 首先，州政府必须在战略规划层次上识别和理解自身的需求，然后，制定满足这些需求的信息系统的规划，一种满足这些需求的方法就是着眼于对特殊信息需求的识别上。; 在一年时间中，加利福尼亚的125个机构共筹集了25亿美元用于信息系统。每个机构都有自身的工作重点，并建立了支持这些工作重点的系统需求。作为州级CIO，John的工作就是要保证所有这些机构的系统能帮助州政府实现他们的目标。因此，John为州政府找出了关键成功因素，如通过消除欺骗性救济金而削减成本。下一步是识别支持这些关键成功因素的信息需求。 ; 州IT预算分委员会前主席Debra Bowen说“州内的问题之一是各机构之间的信息不能相互交流”。福利救济金的发放分别由58个独立的县级运行的系统单独进行，在此基础上，州政府则建立了一套新的用于全州范围的自动福利发放救济系统(Statewide Automated Welfare System，SAWS)，该系统通过运用指纹识别，保证不会为同一人重复发放救济金。该系统将通过与各县交流谁在什么时间接受过哪类救济的信息，为州政府节省几百万美元，并同时消除了欺骗行为。该系统满足了识别出的信息需求以及州政府经济目标这两方面的要求。;;一、关键成功因素法;;树枝因果图（识别关键成功因素的工具）;1、企业战略目标对关键因素确定的影响;缩短制造工期;2、当关键成功因素解决后，又会出现新的关键成功因素， 就必须再重新开发系统。;二、企业系统规划法;;BSP法的作用; 信息系统对于企业的组织机构的相对独立性，使信息系统具有对环境变更的适应性。即使将来企业的组织机构或管理体制发生变化，信息系统的结构体系不会受到太大的冲击。;BSP法的工作步骤;案例：山西铝厂的信息规划; 2001年初开始，委托沈阳东大自动化有限公司进行总体方案的设计，经过一个多月的深入基层调研和紧张的设计工作，于6月份完成了山西铝厂信息化总体规划方案的编制，2001年8月山西铝厂企业信息化总体规划方案通过由清华大学、中南大学等专家组成的专家组的评审，已具备正式实施的条件。 ;信息化规划;;1、如何在长远规划与适应变化之间取得平衡 ;2、如何在组织流程与系统流程之间取得平衡;3、如何在管理变革与技术变革之间取得平衡;4、如何在信息化规划的各层级之间取得平衡;第三节 MIS开发的可行性分析;可行性分析;一、 可行性分析的任务和内容 ;;管理上的可行性 指管理人员对开发应用项目 的态度和管理方面的条件。;