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监理工作深度很难把握。这种现象在建筑市场上还屡见不鲜,监理尤其是总监很难决策。在这种问题的处理上,总监必须站在工程整体质量、长远角度、责任高度的基础上,讲清楚利害关系,得到建设单位的理解和支持。我想随着我国建设市场对工程质量管理的日趋完善,业主逐渐也会予以理解的。 又如:监理单位与施工单位之间,管理与被管理本身就是矛盾的。 在监理过程中,监理单位和承包单位之间经常为质量检查、隐蔽工程检验、工程计量签证、抢工期不顾质量,施工中安全隐患的处理以及施工质量资料和签证等问题,发生矛盾。为了解决好这些问题,应该仔细倾听承包单位陈述的理由,根据图纸现场核实,对承包单位所报资料进行审查, 坚持用事实说话,用数据说话,用书面材料说话,使承包单位口服、心服地去纠正问题。值得注意的是,建设监理人员绝对不能对承包单位的施工问题、安全问题或施工资料问题姑息迁就,甚至自觉或不自觉地成为承包单位的施工员,质检员、安全员、资料员,忘掉了监理人员应起到的监督、控制和协调作用。 做好自己定位,同时要知道监理是按照规范规定和设计图纸,以及施工合同进行监理,对承包单位要尊重和帮助,尊重他们的丰富的施工经验,尊重他们的管理方法,在保持公正立场的基础上,维护建设监理单位利益的同时,帮助施工承包单位解决工程施工中的实际问题,不能干预承包单位采取的正常的施工方法,也不要干预承包单位在施工组织管理问题上的 分析与处理,但可以根据规范规定、合同约定以及施工组织设计(方案)内容提出建议,由承包单位自行决策,以避免由于安全、质量和进度方面的问题引来监理责任。 六、适当运用各种监理手段,服务好工程管理 在工程项目的监理过程中,总监要能够根据问题性质,恰当地运用各种监理手段,服务好工程管理。如“监理工作联系单”、“监理工程师通知单”,尤其是在遇到较为严重的问题时用好“停工/复工指令”,因为一般情况不使用此指令,主要是在监理工程师通知单执行受到障碍时,为了引起参建各方或者引起施工单位高度重视的情况下使用;使用时要非常 慎重,及时与建设单位进行沟通,并留下痕迹管理;监理手段还包括采用照片、录像等多媒体对工程过程进行记录,这种方式在监理过程中、隐蔽工程环节尤其是处理工程纠纷极其重要的依据之一。 七、把握好工程进度与监理合同的关系,及时收回监理费用 “企业以盈利为目的”,总监要根据已签订的合同及时配合监理公司回收监理费用,并随时记录合同外(如附加工作、额外工作)工作内容,及时形成书面文件,要求业主及时审定,避免合同纠纷,同时也为最后监理费用的结算提供可靠依据。 八、加强监理部内部管理,带好队伍,做廉政建设的表率 项目监理部是监理公司对外经营的窗口,项目监理部工作质量好坏直接关系到监理公司的业务情况,因此项目部内部管理工作更加关键,总监要建立内部沟通和交流机制,切实关心监理人员的思想工作和生活情况,根据掌握的知识,注重监理人员的学习和技术培养,营造融合、宽松的环境,建立友好和谐的监理团队,以提高项目监理部的 凝聚力和工作效率。总监要以身作则,以良好的品德和专业技能树立威信,做好项目监理部的内部管理工作,既要严格加强职业道德和监理部管理制度,又要讲究人性化管理,调动项目管理部人员积极性和主动陆,团结一致,完成监理合同内容。 总监除必须具有丰富的工程建设实践经验外,特别是要有良好的职业道德,具有科学的工作态度和廉洁奉公、为人正直、办事公道的高尚情操,这是建设工程监理的性质所决定的。俗话说“吃人家嘴短,拿人家手短”,在目前的建筑市场上,由于部分监理人员不能够做到廉洁服务,不仅影响了监理行业的形象,同时也给工程带来较大损失的 现象时有发生。总监不是技术称谓,而是行政称谓,他有责任、有义务在自己做好廉洁奉献表率的同时,带好队伍,要求整个团队的每一个成员必须做到廉政服务,只有这样,才能提高整个队伍的形象,提高工程管理的权威。 总之,总监是监理公司的窗口,是工程建设项目管理过程中的焦点,是监理公司与施工现场的纽带,是监理公司在监理市场的标牌,是监理项目部的灵魂,是监理企业经营的关键因素。所以,如何当好总监,必定与监理行业的发展。监理公司的市场影响力有着重要关系,监理公司必须把如何培养合格总监放在日常 管理的首位,支持他们的工作,同时各位总监也要充分认识到自己位置的重要性,把光大监理行业、开拓监理公司市场为己任,练好内功、扎实本领、提高素质,铸就品牌。 怎样当好工程项目总监 我公司总监存在的问题 一、 没有向建设单位提供满意的服务,进一步提供高附加值的工作,得不到建设单位的理解和支持 1. 对工程没有整体、全局的认识。总监没有思想、思路,没有好的甚至建设性
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