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知名企业物流分析暨物流作业 演讲：RRU-12组，胡蓉丽 一、物流概述二、案例分析三、案例总结四、相关资料简述 一、物流概述 张迪同学，请提供物流概述的简要文字即可，谢。 后面资料内容如有错的地方请直接更正。 周末愉快，我要去买小枕头。 二、案例分析 资料背景 美国亚马逊网上书店自1995年7月在美国开业以来，经历了7年的发展历程，到2002年底全球已有220个国家的4000万网民在亚马逊书店购买了商品，亚马逊为消费者提供的商品总烽已达到40多万种。全球最大的网上书店亚马逊网上书店2002年底开始赢利，这是全球电子商务的利好消息。电子商务发展“瓶颈”和最大障碍的物流拯救了亚马逊，是物流创造了亚马逊今天的业绩。 案例分析 物流是亚马逊促销的手段 亚马逊推出了为顾客提供免费的送货服务，并且不断降低免费送货服务的门槛。至今，亚马逊已经三次采取此种促销手段。前二次免费送货分别为99美元和49美元。第三次对购物总价超过25美元的顾客实行免费送货服务，以此来促进销售业务的增长。同时免费送货极大地激发了人们的消费热情，使那些对电子商务心存疑虑，担心网上购物价格昂贵的网民们迅速加入亚马逊消费者的行列，从而使亚马逊的客群扩大到了4000万人。其中通过网上消费达到3000万人次左右。由此产生了巨大的经济效益。物流是企业竞争的工具在亚马逊的经营实践中得到了最好的诠释。亚马逊大胆地将物