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品管部培训手册 1 2 质量及HSF方针 倡导节能环保 精心加工制作 提升核心价值 倾心服务客户 质量目标 顾客满意度分数在85 分以上 成品合格率 98% 有害物质符合性达标率100% 3 品 管 部 规 范 一. 工作只有做好了,做“彻”了,才是做了 二. 相关国家法律法规之遵守 三. 相关公司制度规范之遵守 四. 工作讲究“主动﹑认真﹑切实﹑服务”,管理讲究“公平﹑公正﹑公开” 五. “服务”是我们工作的宗旨; “事实”是我们判定的基础 六. 上班时间不得串岗﹑打闹﹑聊天﹑高声谈笑,离开岗位时间4小时内不能超过1次(10分钟), 违者严肃处理 七. 发现异常不能处理者必须在 5 分钟内反馈给直接上司并追踪处理结果,能处理的异常在处理 完后第一时间汇报给直接上司 八. 上班时间品管﹑工程师﹑班/组长等人员不得做与工作无关的事情,一旦发现,立即严处 九. 不能以“大概﹑或许﹑可能﹑也许﹑大约﹑不确定”等相关词性的词语出现在报告和工作中; 答应同仁/上级的事情一定要努力地按时完成 十. 汇报问题一定要用数据和事实讲话﹑条理清晰明了 十一. 报表﹑表单填写必须完整﹑工整﹑无误 十二. 开会时必须提前 1 分钟到达会议室或者排好队 十三. 严禁给同仁或者上级打电话时使用免提 十四. 发现品质异常一定要先调查确并 HOLD(查以前的报告,现在上线的产品﹑材料的数量;库存的 产品﹑材料的数量等),再处理并追踪 十五. 我们是一个团队;我们都是其中的一分子;我们一定要相互帮助,共同发展进步,要做我们就 努力的做到更好! 十六. 本规范自公布之日起实施 品管部 4 电子元件基础知识 一、 电阻器（Resistor）和电容器（Capacitor） 电阻器和电容器简称为阻容元件，在各类电子元器件中，它们是生产量最大，使用范围最广的一 类元件。 （一）电阻器（元件符号 R） 我们平常在工作中所说的电阻（Resistance）其实是电阻器。 电阻器是一种具有一定阻值，一定几何形状，一定性能参数，在电路中起电阻作用的实体元 件。在电路中，它的主要作用是稳定和调节电路中的电流和电压，作为分流器、分压器和消耗电 能的负载使用。 大部分电阻器的引出线为轴向引线，一小部分为径向引线，为了适应现代表面组装技术 （SMT） 的需要，还有“无引出线”的片状电阻器（或叫无脚零件），片状电阻器像米粒般大小、扁平的， 一般用自动贴片机摆放，我们公司的 SMT 机房里面就有。电阻器是非极性元件，电阻器的阻值可 在元件体通过色环或工程编码来鉴别。 1. 种类： 我们常见的电阻器有下列几种： （1）金属膜电阻器 （2）碳膜电阻器 （3）线绕电阻器 （4）电位器 （5）电阻网络器 （6）热敏电阻器 不同的