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四川邮政航空客票集团协议客户准入流程 一、申报审核流程 1?客户经理向县局电子商务局申报协议客户签约情况（申报模板见附 件），由电子商务局局长审核签字。 双方协商签订购销机票协议（模板见附件）。 纸质的申报表及协议由县局电子商务局存档保管。 二、协议客户首次准入 （一）客户经理与集团（协议）客户签订航空客票购销协议后，直接进 入电商平台录入相关信息： 1、电子商务信息平台票务管理系统（网址:http: //10. 4. 1.88:7000 ）。 —I 10ALKerneXLi工住?，入回壬 —I 10ALK erne X Li工住?，入回壬 li lorer 2在“典型业务-航空客票-大客户管理-大客户信息注册”中录入相关信 息，生成9位数的大客户号（大客户名称、邮政签约机构号、大客户姓名 为必填，大客户联系人电话和手机必选一，结算方式为可后付时，邮政对 应结算结构，后结日期必填。合同注册日期和合同期限为必填项，前台下 单在进行大客户验证时会验证合同期限，过期的大客户将无法通过验证）。 ▼ t m.u.88 坳 set) h? n n? t? ；町【訂喩h瑯订防0 幽 匸鋼 熔淼鋼幟删酬 胴瓣嵋:訓B q：藉綁旺徹讣 ? 胴瓣嵋:訓B q：藉綁旺徹讣 ? ISM I 5 11 ：8M 螂刪m 旳JMi 1曲糊 -一 -删 ij? E-jOT mm ?wmA ??w ■ m^ I wm ?w? ■w?? WM 3录入相关认证客户，即协议单位有订票权限的客户。 Q - I ▼肚:帕打8皿血m同 lorer 她飙）H?熾? II? ffl? V _ X| glS-T4tt；i |pf 哎赫日￡副W，IQQ瞅i HS c鶴更细S, 餉务解銅 ?I * 瞟▼麵沪琏?，I融)，0， 卜公熾卜KW ”豳I O#：W：鄭市脈电關鵜腓購ET01用略黄燕 ▲ mi 7 (M I 「」概 I 二引攥 I B 0辟犠I ?」? I T翊删I 皿携删I 5飙删I T瞬縮I EQ删熾 I Ejtra I :耿綁删I :瞬户瞼入 大池删ewffiiw 关職 贵锵 5HJ068M 熔嘟：|王水丿撷 关WWL29 就豺般：m 嘲弭 緜弭 阴 |歸 | j^J：51C610175949 3990236239 | 叶 S：痫誹鞍琏效 -J （-）对应级市场部CRM系统管理员进入CRM系统进行相应批复，同步 生成一一对应的14位数协议客户号。 （三）可为大客户中心在电商平台单独设置独立的结算绑定网点，并为 每个大客户经理设置相应工号，方便客户经理订票及查询大客户出票情况。 （四）绑定网点可通过营业系统“大客户报表查询该网点大客户的出 票情况。 协议客户定期维护 1、综合客户经理定期走访签约的协议客户，按照协 议客户对口联系人的要求，实时更新协议客户中认证客户的变动情况，并及时 维护进电子商务平台。 具体操作为：进入“大客户管理-大客户信息查询”，选中需维护的协议客 户，对其中的信息进行维护，特别是“认证客户信息录入”中认证客户信息的 及时修改和删除。 2、 维护周期为：每月不少于2次。 3、 对前期发生订票的客户资料进行补充完善，确保 该客户后续订票的便捷性。 4、 专职客户经理定期提供协议客户当期出票量和金额，综合客户经理 根据协议要求的上限，确定继续出票或暂停出票，如暂停出票则维护进该协议 客户的备注栏。 协议客户退出 1、 协议期满终止合作，双方不再续约，综合客户经理协助专职客户经理 盘点合作期的往来账款，并负责催缴清算。 2、 专职客户经理不再受理该客户的后付费订票需求， 前台可作为散客受理。 3、 市、州客户中心（电子商务局）向省票务中心提出该客户终止合作申 请，合适后在系统中做删除操作。