交换关系对于知识分享以及创造力影响之多层次研究一个整合社会.PDF

ISSN 1023-2842 中山管理評論 2017 年三月號 第二十五卷第一期 p.177-218 DOI: 10.6160/2017.03.05 交換關係對於知識分享以及創造 力影響之多層次研究：一個整合 社會兩難困境與代理問題之分析 A Multi-level Investigation of the Effects of Social Exchange on Knowledge Sharing and Creativity: An Integrated Framework for Solving the Social Dilemma and Agency Problem ∗ 翁良杰 Liang-Chieh Weng 靜宜大學國際企業學系 Department of International Business, Providence University 童惠欣 Hui-Hsing Tung 靜宜大學國際企業學系 Department of International Business, Providence University 本文引用格式建議：翁良杰、童惠欣，2017 ，「交換關係對於知識分享 以及創造力影響之多層次研究：一個整合社會兩難困境與代理問題之 分析」，中山管理評論，25 卷 1 期：177~218 。 Suggested Citation: Weng, L. C. and Tung, H. H., 2017, “A Multi-level Investigation of the Effects of Social Exchange on Knowledge Sharing and Creativity: An Integrated Framework for Solving the Social Dilemma and Agency Problem,” Sun Yat-sen Management Review, Vol. 25, No. 1, 177- 218. ∗ 通訊作者：翁良杰 ～177～ 交換關係對於知識分享以及創造力影響之多層次研究：一個整合社會兩難困境與代理問題之分析 摘要 肇因於知識分享以及創造力具有社會兩難困境的特質，故如何能夠使團 隊成員分享知識並保留在組織之內而產生延續性並提升成員創造力便為領導 者所面臨的挑戰。本研究在理論上整合了社會兩難以及代理理論，並指出在 不同的層次，組織所面臨的社會兩難並不一致，也引申出了不同的解決方 案。本研究依代理問題，再提出知識分享的困境以及創造力的困境可以再細 分為逆向選擇以及道德危機兩種情境，並指出依績效付酬以及組織正義是可 行的途徑。我們並以交換關係做為引導成員產生知識分享以及創造力的主 軸，並以層級線性模式進行研究。以期能為知識分享以及創造力提出更有力 的見解。 關鍵詞：人力資源策略、社會兩難困境、代理問題、知識分享、創造力、層 級線性模式 Abstract This research plan adopts social dilemma perspective and agency problem, proposing a multi-level framewor