销售员便携手册.pdf

汽佳宝 汽佳宝 ２００8年8月 ２００8年8月 一汽吉林汽车有限公司 一汽吉林汽车有限公司 P D F 文件 使 p用d f F a c试t o用r y版 本创 建 前言 我们要知道：销售员在影响顾客决定购买因素中应占到50% 以上。 我们还知道：影响成交的因素中顾客的感受随时可能增至100%。 因此，我们得出结论： 想解决事情，首先解决心情； 想解决生意关系，首先解决人际关系。 往往莫名其妙，事与愿违,而更多的却凝结为严峻的思考：因为这已不再 是那个时代，我们思考的是改善、改善、再改善 今天，我们共同探究一种方法，为了自已的梦想，为了企业的腾飞 让我们共同携手努力吧！ P D F 文件 使 p用d f F a c试t o用r y版 本创 建 良好顾客感受的好方法 • 销售用语应本着“产品卖点 顾客的有利点 销售用语”这样思路。 例如： 顾 客：单排的货箱有多长呀？ 销售员：单排货箱内部长度为2460mm ，如果您装三合板的话，正正好好 可以装下，而不必打开货箱后尾板。 • 话术技巧应本着:“肯定承认 委婉说明 达到目的”的思路。 例如： 顾 客：这车的外形好象不是太好看呀！ 销售员：是的,这样的 突外形可能您不太喜欢，可是我们×××的卖 点不是在外形，而恰恰在底盘，您看它的底盘 （随即介绍底盘 ）。 针对佳宝车的卖点请大家努力开发吧！ P D F 文件 使 p用d f F a c试t o用r y版 本创 建 一汽佳宝系列动力性能发动机 一汽佳宝系列动力性能发动机 产品优势 东安、绰丰系列发动机 产品优势 东安、绰丰系列发动机 客户利益 选择所需动力 （35KW、38.5KW) 、排量小油耗低动力充足 客户利益 选择所需动力 （35KW、38.5KW) 、排量小油耗低动力充足 销售用语/ 话术技巧 • 佳宝系列产品配置东安和绰丰两种发动机，该发动机产于多年品牌 厂家，由于产地在东北，长期经过自然寒冻及实验酷热的考验，质 量稳定，性能优良，在广大的用户心中口碑极佳，佳宝面包及卡车