第1章网络金融概述.pptVIP

《网络金融》 Network Finance 主编：曹敏 电子工业出版社 Publishing House of Electronics Industry ; 《网络金融》 Network Finance 教材特点：根据高职高专学生的特点编著。 根据高职教育教学特点和培养目标，以培养同学们的应用能力为主要目的，系统介绍：网络银行概述、电子货币、电子支付系统、移动支付、网络银行、网络保险、网络证券、网络金融法律法规、网络金融风险与监管等基本知识及实务；并通过指导学员实践实训、强化应用技能培养。 教材应用：系统知识、实践技能。 具有知识系统、案例真实、通俗易懂、注重实践技能的提高，可作为高职高专金融管理、电子商务类专业教学的必修教材，又可用于金融服务机构从业人员的在职岗位培训，对于广大社会自学者也是一本有益的参考读物。 ;授课教师：钱方 联系电话：0551件信箱：545279103@ 课时：48节（11章的课程安排）;考核 考核比例：期末考试70%，平时成绩30%。 ;第一章 网络金融概述;教学目的与要求： 了解网络金融的产生与发展历程，了解国内外网络金融的发展现状，掌握网络金融的概念及对传统金融的主要影响。了解我国网络金融的发展状况。 教学重点与难点: 重点：网络金融的概念和特点 难点：网络金融对传统金融的影响和发展存在的问题 课后小结：通过了解国内外网络金融的发展现状，掌握网络金融的概念及对传统金融的主要影响。 作业：P17-4。;一、社会发展需要什么 二、银行服务的角色 三、电子银行的服务 四、信息技术的作用 五、金融服务的创新 ;思考问题：在国家经济发展中，考虑几个问题（5个）： 一、社会发展需要什么东西 二、银行服务的角色 三、电子银行的服务 四、信息技术的作用 五、金融服务的创新;金融服务的创新，案例（5个）： 一、金融集团 二、中国银联、VISA 三、阿里金融 四、苹果商城（apple store） 五、京东商城;一、金融产品个性化 二、金融服务方便快捷 三、竞争全球化 四、混业经营;1.建立现代服务意识 2.吸引用户 3.留住用户 4.完成业务 5.提供综合建议与发展建议;核心业务 增值业??? 关联业务 市场信心market confidence 公共信息public awareness 消费者保护consumer protection 减少金融犯罪;第一节 网络金融的产生; 互联网技术（Internet technology） 网络风云人物：马云 ;引言 互联网技术（Internet technology） 互联网技术起源于20世纪70年代左右的美国，并在20世纪90年代开始广泛的商业化应用。 具体是从1993年以来，互联网由军事领域向商务领域的扩张性应用导致了一种全新经济形态——网络经济的产生，它标志着人类社会在20世纪末期开始由后工业社会向信息社会迈进。 网络风云人物：马云(成功？） 首先，阿里巴巴的辉煌是马云抓住机遇的结果。 其次，阿里巴巴的辉煌是马云坎坷人生路上坚持不懈的结果 再次，阿里巴巴的辉煌是马云用心做事的结果。 ;一、网络金融的内涵; （二）网络金融的内容 1.网络金融的基本业务 业务模式宏观领域包括：移动金融、物联网金融等。 移动金融：是指使用移动智能终端及无线互联技术处理金融企业内部管理及对外产品服务的解决方案。 物联网金融：是指面向所有物联网的金融服务与创新，涉及到所有的各类物联网应用，不仅仅局限于金融物联网的应用。 业务模式微观领域包括：网络银行、网络证券、网络保险、网??支付。（后期学习） 2.网络金融经营与管理 主要是指对网络金融的基本业务的管理，包括营销管理、客户服务管理、安全管理等。 网络营销管理：主要利用互联网搜集与企业营销相关的市场、竞争者、消费者以及宏观环境等方面的信息。 网络客户服务管理： 说到客户服务大家都不会陌生，客户服务的优劣直接关系到店铺的商品成交率与客户的回头率，客户服务做好，随之的管理也会很顺利的。 网络安全管理：网络安全管理是人们能够安全上网、绿色上网、健康上网的根本保证！ 3.网络金融宏观政策 特点：是包含货币政策在内的网络金融政策。 去年，互联网金融首次被纳入政府工作报告。3月5日，李克强总理代表国务院在十二届全国人大三次会议上作《政府工作报告》。;二、网络金融产生的背景;（二）电子商务的迅猛发展 一）电子商务的内涵 电子商务(英文简写为EC, e-commerce 或者 ecommerce)。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。 四要素：商城、消费者、产品、物流。 ;二）电子商务与网络金融的关系 1、电子商务是网络金融的基础 2、电子商务需要网络金