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科龙营销 K/3 系统项目 科龙营销 K/3 系统项目 科龙营销 K/3 系统项目 业务流程说明书 业务流程说明书 业务流程说明书 (营销总部) （2001.06.05 ） 1 目 录 1 科龙营销总部业务流程图5 1.1 采购业务流程 6 1.1.1 采购入库业务6 1.1.1.1 本地入总部仓采购入库 7 1.1.1.1.1 本地入总部仓采购业务流程图7 1.1.1.1.2 本地入总部仓采购业务流程描述8 1.1.1.2 外地入总部仓采购入库流程 9 1.1.1.2.1 外地入总部仓采购业务流程图9 1.1.1.2.2 外地入总部仓采购业务流程图描述11 1.1.1.3 本地入总部仓采购入库 12 1.1.1.3.1 本地入总部仓采购业务流程图12 1.1.1.3.2 本地入总部仓采购业务流程图描述13 1.1.2 采购退货业务14 1.1.2.1 当月退货处理业务15 1.1.2.1.1 当月退货业务流程图15 1.1.2.1.2 当月退货业务流程描述16 1.1.2.2 退发票采购退货业务 17 1.1.2.2.1 退发票采购退货业务流程图17 1.1.2.2.2 退发票采购退货业务流程描述18 1.1.2.3 采购退货（折让证明）处理业务19 1.1.2.3.1 采购退货（折让证明）处理业务流程图 19 1.1.2.3.2 采购退货（折让证明）处理业务流程描述 20 1.2 销售业务 21 1.2.1 销售业务21 1.2.1.1 空调销售业务流程 21 1.2.1.1.1 空调销售业务流程图21 1.2.1.1.2 空调销售业务流程描述23 1.2.1.2 冰箱销售业务 24 1.2.1.2.1 冰箱销售业务流程图24 1.2.1.2.2 冰箱销售业务流程描述26 1.2.2 销售退货业务流程 35 1.2.2.1 当月销售退货处理业务 36 1.2.2.1.1 当月销售退货业务流程图36 1.2.2.1.2 当月销售退货业务流程描述37 1.2.2.2 退发票方式销售退货业务流程38 1.2.2.2.1 退发票方式销售退货业务流程图38 1.2.2.2.2 退发票方式销售退回业务流程描述39 1.2.2.3 折让证明方式销