市场调研报告的撰写.docVIP

PAGE PAGE 1 市场调研报告的撰写 【案例素材】大学生消费问题调查分析 大学生作为一个特殊的消费群体，有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。近年来，大学生群体的消费水平及结构备受人们的关注。2006年，某内陆省份的一所职业技术学院就利用市场调研与分析课程的实训教学环节，组成了10名大学生的调研项目小组，在该校的万名在校大学生群体中，随机发放《大学生消费问题调查问卷》500份，对大学生的月消费水平、支出类别及金额、生活资金及来源、社会兼职及目的、家庭收入、自我评价等问题，进行问卷访谈。之后，项目小组审核整理回收的调查问卷，得到了480份有效问卷，在编码录入后进行了数据分析。最后，项目小组需要将调查及分析结果撰写成一份调研分析报告并提交。 现在，项目小组成员面对这次调查活动获得的调查资料与数据分析的结果，应当如何撰写这份调查分析报告呢？ 【任务导向】如何提交和陈述调研结果，会对一项市场调研项目的成败造成重大的影响。而且，调研团队通常都需要准备一个书面的市场调研报告，并且往往需要作口头的陈述。比起调查资料来，这项工作完成的形式与质量，将会更加影响到调研成果的领悟，以及决策者实施决策活动。因此，调研人员必须了解其特点，掌握撰写的方法，能够较好地完成市场调研报告的撰写。 本章将沿着调研报告的撰写过程，向读者展示背景素材提示的市场调研项目的调研报告主体内容，并通过解析来阐述调研报告的撰写技术。需要读者关注以下的问题： 1、一个好的市场调研报告的结构与特点 2、撰写一份市场调研报告的技巧 3、案例资料显示的调研报告写作思路及技巧 在此基础上，学习本章内容之后，读者应当撰写一份课程学习过程中实施的市场调研项目报告，并制作PPT演示文稿，在小组范围内展示报告成果,进行小组讨论及答辩。 第一节 构思市场调研报告的框架 撰写调研报告是把调研分析的结果用文字表述出来，撰写调研报告的目的是反映实际情况，为决策提供书面依据。而报告的撰写是在对调研资料进行科学的整理、分析基础上进行的。在正式撰写之前，调研人员首先要构思市场调研报告的整体框架，确定写作的思路。 下面介绍《大学生消费问题调查》分析报告的构思过程。调研项目小组成员召开了专门的会议，研讨这份调研分析报告的整体框架，并邀请指导教师参加会议就技术性问题予以现场指导。 一、确定市场调研报告主题 项目经理：指导老师，按照您上课时讲解的调查报告撰写方法，我们已经确定了这份调研报告的标题，之后就可以列写作提纲，构思整体框架了吧？ 指导教师：不完全是，你只说对了一部分。我上课时曾给同学们讲，调研报告的主题是调研报告的中心问题，它是否明确、有价值，对调研报告完成质量具有决定性的意义。主体包括标题与论述观点两部分内容呀，都要在列提纲前首先确定好。 项目经理：对不起，我的理解有偏差。 指导教师：你们准备将调研分析报告定为什么题目哪？ 项目经理：直接写成《大学生消费问题调研分析报告》，可以吗？ 指导教师：也可以，不过，我认为加一个副标题会更好一些。因为你们只是调查的我们学校大学生的消费情况，如果不加副标题，容易让人误解为一个区域甚至全国范围内的调查，也就是说标题没有做到“题文相符”。 项目经理：您说得非常正确，副标题定为“**学院在校生消费情况调查分析”，可以吗？ 指导教师：可以。现在，你们需要提炼调研报告的论点，也就是你们根据调查资料与分析结果形成的结论性观点。 项目经理：知道了，谢谢您！我们小组现在就讨论这个问题。 调研项目小组成员在指导教师的引导下，经过讨论确定了这份调研分析报告的主题。 1、确定选题 选题一般表现为调研报告的标题，也就是调查报告的题目，它必须准确揭示调查报告的主题思想，做到题文相符；高度概括，具有较强的吸引力。一般是通过扼要地突出本次市场调研全过程中最为有特色的环节的方式，揭示本报告所要论述的内容。案例素材的调研报告题目确定为： 大学生消费问题调研分析报告——**学院在校生消费情况调查分析 2、提炼并形成调研报告的观点 观点是调研者对分析对象所持有的看法和评价，是调研材料的客观性与调研者主观认识的统一体，是形成思路、组织材料的基本依据和出发点。要从实际调研的情况和数字出发，通过现象而把握本质，具体分析，提炼观点，并立论新颖，用简单、明确、易懂的语言阐述。项目小组形成的针对案例素材的调研报告的主要观点为： （1）消费平均水平趋于合理，但个体呈现两极分化 （2）消费整体趋于理性，存在消费结构不合理成分 （3）独立意识相对较低，对家庭依赖度较高 （4）自我价值实现意识强，投资支出占比大 二、构思市场调研报告的提纲 项目经理：指导老师，您看我们的主要观点总结的正确吗？调研分析报告提纲就围绕这些观点进行构思行吗？ 指导教师：可以。建议你们在调研报告中，要对调研方案和实施过程作必要的说