医院门诊部优质护理服务评价标准概述(PPT 48页).pptVIP

医院门诊部优质护理服务评价标准（试行）;评价标准说明;目录;1.医院高度重视和支持护理工作;1-1 领导重视;; 1-2 护士数量;1-2 护士数量;; 1-3 人文环境; 1-4 仪器设备;1-4 仪器设备—评价要点; 1-5 信息系统;1-5 信息系统-评价要点 ;2 实施科学护理管理;2-1实施岗位管理;2-1 实施科学管理--评价要点;2-2 相关制度; 2-2 相关制度--评价要点 ;2-3 护士调配;2-3 护士调配--评价要点 ;2-4 培训与考核;2-4 培训与考核评价要点;3-1 优化诊室实施布局，营造温馨就诊环境; 3-1 优化诊室布局结构 营造温馨就诊环境 ;3-1优化诊区实施布局营造温馨环境--评价要点;3-2 满意度评价; 3-2满意度评价--评价要点 ;3-3 健康宣教;3-3健康宣教评价要点 ;3-4强化人文关怀意识，加强护患沟通;3-4 评价要点 ;3-5质量控制管理组织; 3-5质量控制管理组织--评价要点 3-5-1 ;3-5质量控制管理组织 ; 3-5???量控制管理组织 3-5-2 ;3-6风险控制;3-6风险控制-评价要点 ;Thank You !;3-6风险控制-评价要点 ;3-6风险控制-评价要点 ;3-6风险控制-评价要点 ;;4-1管理组织 ;4-2-1有效落实-急救基本技能;4-2-2有效落实-应急能力;4-3-1诊区质量 ;