榆阳区汇报材料正式发稿).pptVIP

2009年一季度工作汇报 2009年3月 二ＯＯ九年元月二十五日 中国联通榆阳区分公司 主动营销经验介绍 * 一、2009年总体经营思路及取得的成绩 移动业务量收完成情况， 二、实施主动营销的措施及经验 三、主动营销重点针对的目标市场 四、主动营销的组织开展形式 五、重点营销案例 六、取得主要成果 * 一、2009年总体业务发展情况 发展轨迹 收入比较 利润分析 * 全年最高 全年最高 全年最低 2008年累计发展用户89392户，2009年全年累计发展用户138067户，09年移动累计发展用户370961户，2009年发展用户较2008年同比增长54.4%.09年累计发展用户与移动发展之比为1比2.7。我分公司3月、6月、8月发展用户较好。 发展轨迹 * 收入比较 2009年GSM累计主营收入6860.5万元，较2008年主营收入5193.1万元同比增长32.1%。移动网全年通信服务收入完成7909.4万元。（其本目标7680万元，挑战目标7880万元） * 利润分析 2009年移动网利润累计完成817.7万元。（计划任务800万元） * 二、2009年工作思路 09年工作思路 团队建设 主动营销思路 * 09年工作思路 2009年是公司重组融合后的第一年，也是3G建设、发展的关键年。一年来，在公司领导的正确领导和支持下，分公司领导班子携全体员工团结奋斗，积极进取，强化执行力，紧紧围绕“发展为第一要务”的工作思路 ，促融合，保用户，各项经营工作上了一个新的台阶。 团队建设 主动营销思路 主动营销要具备的条件：明确的目标市场，对应的产品和及时有效的响应机制。全年市公司根据不同的市场特点，推出了相应的产品，在每项产品落地的安排上，分公司都是以明确目标市场、明确责任人员，本着“变被动为主动、变劣势为优势的工作思路” ，从市场细分角度出发，在区域性市场有针对性、有目的的寻找业务优势，并组织开展营销活动，向市场要用户、要份额、要利润。 主动营销需要一支凝聚力强、业务知识精、能吃苦的队伍做保障，我分公司充分发挥党工团的领导作用，公司领导自身参与全员营销发展，实施量化考评，并通过分片包干的形式，要求各部门形成日汇报、周总结、月通报、主管领导过问的业绩排名通报制。每日各营业部经理以短信形式及时汇报当日业绩，每月由营销部通报各营业部、营业厅、集团任务、全员营销等整体任务完成情况，让每个人都来关注自己的业绩，营业部之间也掀起浓厚的“比、学、赶、帮、超”营销氛围。 * 三、主动营销重点针对的目标市场和组织形式 * 返乡市场：2009年的返乡市场与传统的“春节”市场同时回暖，用户的购买欲望强烈，加之返乡产品 “入网门槛低、赠费与赠礼叠加、现结代办费”的产品优势，有力的激发了全员渠道和代理渠道的发展积极性，尤其表现在农村遇集遇会，代理商自行组织促销活动，以新入网赠礼，老用户幸运抽奖的方式吸引用户。 务工市场：针对每年的3—6月，市公司适时推出的“务工卡”产品给节后复苏的务工市场带来了活力，且产品卖点突出，与竞争对手形成了鲜明的对比，特别是“可以捆绑异地异网的亲情号码”和“二次存费送费”的优惠，让外来务工人员看到了实惠，配合礼品促销，有力的撬动了分公司的返乡市场。 物流市场：二季度是物流货运业的一个运输高峰，分公司将“156”积木式套餐进行了重新包装，并根据行业归属更名为 “物流卡” 。同时总结以往物流市场的得失，借鉴竞争对手08年对物流市场的礼品包装，我公司申请采购了不锈钢保温瓶，瓶身刻印联通标识，以“联通温暖在路上”为主题开展了09年物流市场的促销活动。 * 农村遇集：进入夏季，农村市场转为淡季，首先是本地务工人员流往外地、流往城区，农村实际人口下降，消费能力减弱，其次是农忙时分，消费群体不容易集中。我分公司根据农村淡季营销的特点，主要以庙会宣传营销和遇集促销相结合的方式，开展长期的促销活动。 校园市场：分公司依据校园市场的特点，做到了早启动，即在放暑假前确定各营业部的营销目标，明确要求在放假前完成与榆林学院、榆林师范、榆林工业学校等大中专院校的接洽工作，做好前期的公关协调。开学前由营销部配合营业部在对应的目标市场进行现场巡查，分别确定各学校的宣传形式、设点位置和促销形式。 融合营销：融合后的宽带营销由于受网络资源的限制，有很多新立项目需要施工解决。榆阳区09年新立项86个，其中有很多的小酒店和宾馆，分公司要求在项目施工前，首先考虑服务员移动业务的办理。达到了抓住宽带业务来促进移动业务的发展，实现“双赢”的目的。家庭客户部负责项目签约单位的移动业务渗透，建设维护部负责单个新装宽带的移动业务渗透，各营业部、各部门负责其他签约进线小区的移动业务渗透。 长市王营销：根据市公司关于长市王的统一安排，我分公司结合产品特点，细分市场，有重点