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如何培养新员工(PPT 48页)
金牌店长培训之——;目录;一、目的篇; 更好的培养新员工,使其以更快的速度融入集体,稳定人员,为企业/店铺创造利润。
——当然,新员工的培养与应用,最终的目的是为了要为店铺创造价值。
; 3 6 9 12; 请回忆你第一天进公司的情景……
;不安;思考?;二、特点篇;留住重用第一类员工
引导激励第二类员工
一定避免第三类员工
培训教导第三类员工;要培养好新人,从了解她们开始;新员工感受——陌生的世界;三、指导篇;一)、对指导人要求;二)、指导的互动方法;三)、指导的步骤;;;;四)、指导时的注意事项;;五)、十大忌语;四、方法篇;怎么做——亲切随和;问题二——新员工没有自信?
为什么?
怎么做?
;为什么没有自信?;怎么做——做心灵成长的“小导师”;问题三——容易情绪化如何调整;怎么做——自我调节;自我调节;;问题五——顾客流失、客单价低?;为什么?;怎么做——“一带一”教练式带教;第一周之最后一天;;谢 谢!
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