人力资源管理师职业资格鉴定复习纲要.pdf

人力资源管理师职业资格鉴定 复习纲要 第一章人力资源规划 第一节 组织机构的设置与调整 第一单元：组织机构的设置 第二单元：企业组织机构的调整与分析 第二节 企业人员计划的制定 第一单元：企业人员计划的前提 第二单元：企业人员供给分析 第三单元：企业人员需求分析 第四单元：企业人员供需平衡分析 第三节 企业人力资源管理制度与费用调整 第一单元：企业人力资源管理制度与费用预算 第二单元：人力资源管理费用预算的编制与执行 第一节 组织机构的设置与调整 （一）直线制、直线职能制、事业部制、矩阵制、 一 分、子公司等组织结构形式的特点 、 织 组 （二）影响和制约组织结构的因素：1、信息沟 通2 、技术特点3、经营战略4 、管理体制5、企业 机 机 规模规模66、环境变化环境变化 置 设 的 构 （三）部门结构的三种模式：1、以工作和任务 为中心；2 、以成果为中心；3、以关系为中心 （四）部门结构选择主要考虑的因素：1、企业 规模的大小；2 、各部门的性质；3、外部环境的 复杂程度和变化速度；4 、企业的技术状况；5、 企业成员的素质状况。 第一节 组织机构的设置与调整 、 二 （一）组织结构调查： 业 企 1、工作岗位说明书； 组 组 2、组织体系图； 析 分 与 整 调 的 构 机 织 3、管理业务流程图。 （二）组织结构分析： 1、组织结构现状分析 2、组织决策分析 3、组织关系分析 第二节 企业人员计划的制定 业 企 、 一 （一）工作岗位分析 1、两个部分：岗位描述、岗位要求 2、方法：观察法、访谈法、问卷调查法、工作日志法、 关键事件法 人 人 （二）岗位岗位工作设计作设计的改改进 提 前 的 划 计 员 1、扩大工作范围、丰富工作内容、合理安排工 作任务（工作扩大化、丰富化）；2、工作满负 荷； 3、劳动环境的优化 （三）岗位工作设计的基本方法 1、外在报酬与内在报酬； 2、泰勒的时间与动作研究。 第二节 企业人员计划的制定 一、企业内部人力资源供给分析 业 企 、 二 （一）人力资源信息库（技能清 单、管理能力清单） 析 分 给 供 员 人 （（二二））管理人员