第4讲 素质模型与任职资格体系 4-2素质模型.pdf

第4讲 素质模型与任职资格体系 人员素质测评讲义·12级人力专业 第4讲 素质模型与任职资格体系 -1- 素质的起源及其内涵 人员素质测评讲义·12级人力专业 第4讲 素质模型与任职资格体系 教谁爬树？ 你可以教会一只火鸡爬上树，但最好是找来一只松鼠 人员素质测评讲义·12级人力专业 第4讲 素质模型与任职资格体系 到底什么因素能决定高绩效？ 学历？ 学历？ 专业？ 专业？ 知识？ 知识？ 高绩效？ 工作经验？ 工作经验？ 能力？ 能力？ ……？ ……？ 人员素质测评讲义·12级人力专业 第4讲 素质模型与任职资格体系 素质的历史 • 素质运动开始于20世纪60年代末和70年代初 传统的学业成就测验和知识测验： –并不能有效预测工作绩效和职业成功 –而且对少数群体不公平，如女性、经济收入低的阶 层 为此，美国心理学家David C. McClelland通过系统研 究，提出了“素质”概念： –能够真正预测工作绩效 –没有种族、性别和社会阶层的偏见 人员素质测评讲义·12级人力专业 第4讲 素质模型与任职资格体系 David McClelland博士及他创立的素质理论  20世纪50年代起 哈佛大学心理学系主任 McClelland博士受美国政府委托，组 织进行对人的社会动机的研究；他第 一个提出素质的概念；  1973年 McClelland博士再次提出“测试 素质而非智商”的理念；他指出，应 该改变过去那种对人的认知能力进行 测试的方法，转而衡量那些对人的工 作绩效有直接影响的特征。他把这些 Dr. David C. McClelland 特征称作素质 人员素质测评讲义·12级人力专业