组织机构及人力资源管理培训教材(PPT 73页).pptVIP

授人以鱼不如授人以渔 二、人力资源规划 3．人力资源规划步骤 搜集有关的信息资料。 人力资源需求、供给预测。 确定人员的总需求。 确定人力资源目标。 制定具体规划。 对人力资源规划进行审核、评估。 进一步改进工作。 二、人力资源规划 4．人力资源不平衡的解决方法 （1）供大于求 （2）供小于求 汽车维修企业组织结构的设计 1)小规模的汽车维修企业: 主要指那些专门从事汽车车身美容、轮胎修理和小零件更换等专项修理或维护生产的企业和个体户。 2)一个中等规模的汽车维修企业: 如从事汽车一级、二级维护和汽车小修方面的二类汽车维修企业，因维修工种增加，企业员工也达到了几十人，就需要按专业化分工的原则划分为不同的部门。组织结构见图10-1。 3)对于一个规模较大的汽车维修企业: 如从事汽车大修、总成修理以及小修和汽车专项修理的一类汽车维修企业，因维修工种和车种增加，企业员工也达到了百人或者几百人，企业的部门专业化程度更强，分工更细。组织结构见图10-2。 企业编制组织结构图，要结合企业的自身情况，尽可能做到精简高效，避免人浮于事，机构臃肿 岗位设置与工作分析 1．岗位的概念 企业的每个部门都有若干个岗位组成，所谓岗位，是指一定的人员经常担任的工作职务和 责任。 岗位具有三个要素： (1)任务： (2)职权： (3)责任： 2．岗位的特点 (1)责任的集合： (2)有限性： (3)非终身性： (4)不随人走： (5)不同的等级： 3．岗位设置的原则 为了提高岗位设置的科学性、合理性和可靠性，企业在进行岗位设置时应注意遵守一定的原则，具体体现在以下几个方面： (1)系统原则： (2)最低岗位数量原则： (3)能级原则： (4)最低岗位层次原则： (5)标准化原则： (6)动态性原则： 4．工作分析含义和作用 工作分析也叫职务分析， 是对企业中各个岗位的工作内容、规范、任职资格、任务和目标进行描述和研究的、全面了解一个岗位的管理活动，是制定具体的职务说明书的过程。 工作分析的具体操作有两种方式： (1)雏型法： (2)系统分析法： 5．工作分析的前提条件有两个 (1)组织结构： 企业要有明确的组织结构，即企业的组织体系的构成必须清楚。 (2)组织目标： 企业必须有明确的组织目标。 工作分析是人力资源管理中的第一个环节，是一项基础工作。 工作分析的成果: 职务说明、任职资格条件、工作的规范或标准、劳动条件、关键业绩指标等为人力资源管理的其他工作， 如人力资源规划、招聘、绩效考证、培训、报酬管理、优化组织结构等提供重要的依据。 6．工作分析的内容 工作分析是全面收集某一岗位的有关信息，对该工作六个方面开展调查研究。这六个方面的内容是5Wh： What，做什么，即工作内容； Who，谁来做，即责任者； Where，在何处做，即工作的地点； When，何时做或按什么次序做，即工作时间； How，用什么手段来操作； Why，为什么这样操作。 可以将这六个方面的调查概括为七个内容： (1)什么人可以胜任： (2)岗位的特点： (3)报酬： (4)工作程序： (5)工作特点： (6)稳定性： (7)地位： 人力资源规划 人力资源需求预测 人力资源需求预测，是: 以企业战略目标、发展规划和工作任务为出发点，综合考虑与人员需求有关的各种影响因素，对企业未来人力资源需求的数量、质量和时间进行估计的活动。 人力资源需求的影响因素可以分为三类： 1．企业外部环境因素 2．企业内部因素 3．人力资源自身因素 人力资源规划的定性预测方法： (1)现状预测法： (2)经验预测法： (3)微观集成法： (4)德尔菲法： 人力资源规划的定性预测方法： (1)现状预测法： 这是一种简便的预测方法，适用于短期预测。这种方法假定企业现有的员工数量和机构完全能适应预期的需求，管理者只需要安排适当的人在适当的时候去补缺即 可，如安排人员去替补晋升者、离职者或退休者的岗位。 (2)经验预测法： 根据以往的经验进行预测，简单易行。如依据经验，一个修理工一天可以修3车辆，如果企业规模扩大，可以根据修车量计算出需要员工的数量。 人力资源规划的定性预测方法：