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绩效考核基础理论知识培训课件(PPT 87页)
绩效考核
基础理论知识（3）
沟通与反馈;第三节 绩效评价反馈; ; ; ; ; ; ; ; ; 其缺点是：不能全面反映每个被考评者的具体情况，从而使信息受到损失，需要和文字描述相结合使用。
;三 绩效考评面谈; ; ; 第三，对考核面谈对象所讲的话做出反应，通过这种反应来显示谈话主持者在聆听；
第四，谈话主持者在恰当的时机，讲述自己的一些经验或兴趣；
第五，观察被考核者的怨言，确认其对谈话情况的反应。
; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ;EVA = 税后净营业利润 - 资本成本
（其中：资本成本 = 资本成本率×公司使用的全部资本）
例： 税后净营业利润 150 资本 1000 资本成本率×10% - 资本费用 100 = EVA 50; ; ; ; EVA由思腾思特公司（Stern Stewart Co.）创导，已???全球400多家公司中应用，包括可口可乐，西门子，索尼，美国邮政总署，新加坡航空公司等。 ; ; ; ; 这种精神与股东的利益是不一致的，股东一般要求企业在战略上更富有进取心，在收益和风险之间寻求积极的平衡，在长短期利益上有综合的考虑，从结果上看，股东要求把他们投入的资本的收益要求直接、突出地体现出来。
; ; 总之，经济增加值是衡量公司持续业绩改善的最好标准，也必然成为以业绩为基础的激励机制的最佳衡量标准。
; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ;思考题
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