第四章 企业战略与人力资源战略的关系.pdf

第四章企业战略与人力资源战略的关系第四章企业战略与人力资源战略的关系 内容提要内容提要  企业战略  人力资源战略的选择人力资源战略的选择  人力资源战略与企业战略的协调  人力资源战略与竞争优势 第第一节节 企业战略企业战略  一、古典战略管理理论 二二、、波特的竞争战略波特的竞争战略  五力竞争模型  三大基本战略三大基本战略  价值链理论  钻石理论  产业群理论产业群理论 三、核心竞争力学派  1、什么是核心能力  “核心能力”（core competence ）一词始见于1990年 C.K.普拉哈拉德和G.哈默在《哈佛商业评论》上发表 “公司的核心能力”（The Core Competence of CorporationCorporation ））一文文。。 这是管理学界里程碑式的经典之作，从此企业核心能力 的理论在欧美管理学和企业界迅速成为战略管理的主流的理论在欧美管理学和企业界迅速成为战略管理的主流， 流行至今十余载，依然强势不衰。 根据C.K.普拉哈拉德和G.哈默德的核心能力定义，企业 核心能力是“组织中的积累性学识：特别是如何协调不 同的生产技能和有机结合多种技术流的学识。如果说核 心能力是关乎多种技术流之协调整合的，那么它也是关 乎工作组织方式和价值传递的”。  普普拉哈哈拉德德和哈默尔在哈默尔在1994年年对“核核心能力能力” 的定义进行了修正，提出核心能力是能够提 供给消费者特殊价值的一系列技能和技术的 组合组合。。 例如Sony公司的核心能力是微型设计，因此Sony率 先为消费者创造出便携式的电子产品先为消费者创造出便携式的电子产品。。 联邦快递公司的核心能力是物流管理，其为消费者 带来的好处是准时送货带来的好处是准时送货。。  在普拉哈拉德和哈默德的经典定义里，强调 了几点了几点： 核心能力是学识； 核心能力是“积累性的”； 核心能力是协调不同的生产技能和有机结合多核心能力是协调不同的生产技能和有机结合多 种技术流的； 核心能力是要求组织整体协同的核心能力是要求组织整体协同的。这种能够有这种能够有 机结合多种技术流和协调不同生产技能、从而 衍生出众多最终产品来的能力衍生出众多最终产品来的能力，即是公司的核即是公司的核 心能力。  此后有众多学者提出了他们对“核心能力” 的看法的看法：： 核心能力是提供企业在特定经营中的竞争能力 和支柱优势基础的一组相异的技能和支柱优势基础的一组相异的技能、互补性资互补性资 产和规则——蒂斯、皮萨诺和舒恩(Teece、 PisanoPisano andand ShuenShuen，1990)1990) 核心能力是组织资本和社会资本的有机结合， 组织资本反映了协调和组织生产的技术方面组织资本反映了协调和组织生产的技术方面， 而社会资本显示了社会环境的对企业核心能力 的重要性的重要性——埃里克森和米克尔森埃里克森和米克尔森(1998)(1998) 核心能力是某一组织内部一系列的互补的知识和技 能的组合，它具有使企业的一项或多项业务达到世 界界一流水平的能力流水平的能力。同时同时，核心能力由洞察预见能核心能力由洞察预见能 力和一线执行能力构成。洞察预见能力主要来源于 科学技术知识科学技术知识、独有的数据独有的数据、产品的创造性产品的创造性、卓越卓越 的分析和推理能力等。一线执行能力产生于这样一 种情形种情形，，即最终产品或服务的质量会因即最终产品或服务的质量会因一线工作人线工作人 员的工作质量而发生改 变 ——麦肯锡公司 企业核心能力就是无形资产，核心能力的内容包括 技术、技能和知识。它在本质上是企业通过对各种 技术、技能和知识进行整合而获得的能 力