语言沟通技术培训课件(PPT 52页).pptVIP

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语言沟通技术培训课件(PPT 52页)

语言沟通技术——顾立群;开篇;谋事在人——做有谋有略的人;沟通语言——PAC技术;认识自我-自我状态;什么是PAC;P-父母心态;;;;?A(理智的成人) ;;?C(儿童) ;;;;?分清你的角色 what’s your roles? ;?360度心态革命 ;;?通常每个人除了睡觉以外,必须花费70%的时间,在人际沟通的事务上;一般的沟通时间中,9%以书写方式进行,16%采取阅读方式,30%以口头沟通完成,其余45%必须花费在倾听别人的意见反映上。所以,假如管理人员是个绌劣的沟通者,员工的时间及公司利润都会被糟蹋掉很多。 ;;;*???? “别人眼中的我”——我应该、必须、一定 ;;;;;;?心理认同 ; ?所有的沟通目的就是获得心理认同 ;负向认同自己及别人——墨子训徒 ;?心理认同的应用 ;?最佳经济心理认同 ;;?可用PAC语言来认同。 ;;心灵鸡汤;;;;;;;;;;后花园的钉子;;;;让我们一起成长吧! ;课后作业

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