整合营销专题讲座.pdf

整合营销 专题讲座 2006.9 基本论点及背景知识 在全面竞争的时代在全面竞争的时代，企业需要创新，企业需要创新 在全面竞争的时代在全面竞争的时代，，企业需要创新企业需要创新 创新是取得利润增长的必由之路创新是取得利润增长的必由之路。。 创新是取得利润增长的必由之路创新是取得利润增长的必由之路。。 在竞争世界中在竞争世界中，企业发展的本质是，企业发展的本质是 在竞争世界中在竞争世界中，，企业发展的本质是企业发展的本质是 开发一种战略和一个组织结构开发一种战略和一个组织结构 开发一种战略和一个组织结构开发一种战略和一个组织结构 持续成功的评价标准 • (1).创新战略需适应环境 :为客户提供最新 的服务、最新的产品及解决问题的办法 • (2).成功创新的障碍 : 新的竞争对手、新的 科技、新的消费口味→要求巨大的资本投 入、高效的创新、随机应变能力 • (3).效果比效率更重要:效果是指所做事情 正确，效率是指做正确的事情 • (4).速度和果断 :速度更容易建立竞争优势 • (5).企业组织比战略更重要 • 在一个公司内管理者管理者创造出体制、 管理者管理者 机构及对待企业经营活动的理念， 以此来鼓励公司员工们，使他们富 有创造力，并把消费者作为他们工 作的重点，只有这样公司才可以为 了满足消费者需要而持续不断的开 发新产品，只有这样的公司才有可 能成功. 论点 •成功是一个持续的 学习过程学习过程和永久 学习过程学习过程 的变化过程变化过程。。 变化过程变化过程。。 •优秀的公司满足 需求，伟大的企 业创造市场。 菲利普·科特勒 （Philip Kotler ） 企业和营销策略正在经历一场巨变！ • 世界进入知识经济和信息化知识经济和信息化时代， 知识经济和信息化知识经济和信息化 • 全球化全球化已是不可逆转的趋势 全球化全球化 • 世界经济进入了微利时代微利时代。 微利时代微利时代 • 拼管理拼管理、拼智力、拼智力的时代正在到来！ 拼管理拼管理、、拼智力拼智力 全面竞争时代变化的标志全面竞争时代变化的标志：： 全面竞争时代变化的标志全面竞争时代变化的标志：： • (1).人类知识的大爆炸人类知识的大爆炸 人类知识的大爆炸人类知识的大爆炸 • (2).竞争的壁垒已经坍塌竞争的壁垒已经坍塌： 竞争的壁垒已经坍塌竞争的壁垒已经坍塌 • (3).时间和空间的压力时间和空间的压力 时间和空间的压力时间和空间的压力 • (4)重新定位与员工之间的关系重新定位与员工之间的关系；； 重新定位与员工之间的关系重新定位与员工之间的关系；； • (5). 日益成熟的顾客群体日益成熟的顾客群体： 日益成熟的顾客群体日益成熟的顾客群体 整合营销 • 第一部份 整合营销的内涵 • 第二部分 整合营销的内容 • 第三部分 整合营销的内在动力 • 第四部分 整合营销的战略 • 第五部分 整合营销的实施 第一部份第一部份 整合营销的内涵整合营销的内涵 第一部份第一部份 整合营销的内涵整合营销的内涵 • 一、一、整合营销的内涵整合营销的内涵 一一、、整合营销的内涵整合营销的内涵 • 整合的意思是整合的意思是：通过动态地综合使之完整 整合的意思是整合的意思是 与和谐。 • 整合营销是一种通过对各种营销工具和手整合营销是一种通过对各种营销工具和手 整合营销是一种通过对各种营销工具和手整合营销是一种通过对各种营销工具和手 段的系统化结合段的系统化结合，根据环境的不断变化进，根据环境的不断变化进 段的系统化结合段的系统化结合，，根据环境