企业文化之升华秘籍.pdf

企业文化之升华秘籍 主讲人：苑国辉 2014-4-16 1 导读  西方企业伦理研究的历  领导者道德与企业伦 史、现状和社会背景 理  企业社会责任理论及其  企业文化与企业伦理 发展  符合伦理的决策  企业伦理与企业绩效  企业伦理文化建设  利益相关者及其管理  跨国经营与企业伦理  企业行为的伦理分析工 具  信息技术的伦理问题 2014-4-16 2 企业伦理研究的历史、现状和背景 历史与现状 1962年，美国政府的《对企业伦理相应行动的声明》 70年代，理论形成，哈佛开设企业论理学讲座 80年代繁荣，设立专业研究机构、管理专业必修科目 90年代，向深度和广度发展 95年，研究机构300多个，期刊14种，专著1000多部 单学科向跨学科研究发展 哈佛MBA 的首批必修课程 代表人物：水谷雅一、罗宾斯、孔茨 2014-4-16 3 企业伦理研究的历史、现状和背景 企业伦理研究的社会背景 企业经营中日益泛滥的丑闻：行贿受贿、垄断价格、欺诈交 易、弄虚作假、窃取商业机密、非法政治捐款、官商勾结等 社会结构方面，第三产业迅速崛起，由商品消费转向服务性消 费；非营利部分扩张加快，主要是政府、学校、医疗机构；人们 开始关注经济活动的外部性，教育、环境、交通等成为公共问 题；社会控制被逐步加强，企业的权利受到限制 工业化成熟时期，企业作为社会团体成为人们寻求意义和实现 价值的重要场所，要求企业承担更多的责任 国际化进程和市场经济推进，要求企业在获得更多的自由同 时，自我约束的伦理要求也更高 人口、资源、环境等全球可持续发展问题日益突出 信息化技术的使用和法律法规的完善，使监管力度加大 2014-4-16 4 关于企业社会责任观点 古典观：微观经济学观点（弗里德曼、斯隆） 将企业资源用于社会产品，会破坏市场机制的基础 企业的社会责任行为增加了经营成本，提高价格、降低利润或股 息、降低工资分别会使消费者、股东、雇员受到损害，最终使企 业不能生存 企业管理者不具备制定公共政策的专长 微观经济学的市场竞争机制不包含社会责任成本 社会经济观念 企业的经营活动更多的受到社会、政府、法律的约束 长期收益的最大化，要求企业促进社会进步 企业不仅仅是经济组织，可以影响政策、法规的制订和发挥 企业和社会是相互互动的，相互影响的 2014-4-16 5 社会责任的概念 罗宾斯：工商追求有利于社会的长远目标的义务，而不 是法律和经济所要求的义务 与社会义务、社会响应的对比 社会责任 社会响应 主要考虑 道德的 实际的 焦点 结果 手段 强调