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POS 前置系统 技术方案书 二零零七年四月 POS 前置系统技术方案书 目录 1.前言4 1.1 概述4 2.系统目标6 2.1 系统需求6 2.2 系统目标7 3.系统结构设计8 3.1 系统建设原则8 3.2 系统网络拓扑图 10 3.3 体系结构 11 3.4 交易处理流程 12 3.4.1 非账务类POS 交易流程 12 3.4.2 账务类POS 交易流程 12 3.4.3 管理类交易流程 13 3.5 软件体系架构 13 4.接入服务系统 15 5.应用系统 15 5.1 交易核心控制 15 5.2 应用路由选择 16 5.3 自动事务冲正 16 6.交易监控系统 17 6.1 交易监控 17 6.2 状态监控 17 7.前置机管理系统 17 7.1 操作员管理 18 7.2 设备管理 18 7.3 流水管理 18 7.4 业务管理 18 7.5 卡种管理 18 7.6POS 操作员管理 19 7.7 密钥管理 19 7.8 交易参数配置 19 7.9 报表管理 19 8.安全系统设计21 8.1 硬件加密21 8.2 密钥体系21 8.2.1 硬件加密机密钥结构22 8.2.2 加密机密钥分类23 第 2 页 共 27 页 POS 前置系统技术方案书 8.3 前置系统安全解决方案24 8.3.1 通讯数据加密24 8.3.2POS 密钥处理25 9.系统出错处理27 10 技术优势27 第 3 页 共 27 页 POS 前置系统技术方案书 1.前言 1.1 概述 新经济时代的信息技术与金融服务相互渗透，这改变了金融服务的方式和信息技术服务 的内涵。 在国内，金融业面临着如何以金融服务的发展，适应经济、技术发展变化带来的新需求。 随着中国加入WTO 和银行业的蓬勃发展的同时，国内银行业也面临更为紧迫的竞争压力， 银行间的竞争已逐渐趋于白热化。如何降低银行的服务成本，丰富客户服务手段，提高客户 服务质量已成为银行竞争的关键。特别是如何更好地吸引和服务优质客户，成为银行能否更 好发展的重中之重的问题。我们相信：以先进的技术提升金融服务水平和竞争力，将有助于 银行金融业把握新的机遇，成功应对未来。 全球经济一体化进程的加快和社会经济的快速发展，使我国银行业各类客户的经济活动 方式和地域范围发生了巨大的变化。客户结算半径的扩大，要求银行提供更加高效、便捷、 安全、可靠的结算和支付手段。这就需要我国商业银行打破传统的原有分散的地域性条块分 割的分散的管理和经营模式，依托快速发展的信息技术进行技术创新，为客户提供实时的金 融产品和多样性、个性化的新型服务渠道，建设一个集中统一的数据集中处理环境，实现银 行数据集中是大势所趋。总体看来，实现数据集中将会给中国银行业带来许多有利条件，有 利于增强中国银行业的核心竞争力。 国内各家商业银行经过多年的努力，业务处理电子化系统已被广泛使用，并在全行范围 内实现了电子化。但是，由于各商业银行之间的竞争，特别是在中国加入WTO 后金融业的 开放，金融、证券、保险的混业经营等的挑战，促使银行服务业向以客户为中心的理念发展。 这种趋势，一方面体现在银行不断推出各种面向客户的新业务，如网上/手机银行，贷 记卡，各种中间业务等等；另一方面体现在银行决策向科学化发展，如客户群分析，效益/ 成本