保险客户经营新时代培训课件(ppt 65页).pptVIP

;目 录;P5;P12; 我们需要建立一条可持续化的客户生产流水线！;一、客户经营 是市场和同业竞争的必然需求 唯有差异化体验才能赢得客户;P6;P7;P8;P9;P11;二、客户经营 是个人寿险事业常青的保障 唯有建立影响力中心才能持续创造客户;P14;P15;P16;P17;浙江持续绩优——陈萍的忠诚客户架构图;转介绍的力量——陈玉丽的客户架构图;P20; 向客户问什么问题最有助于预测公司的增长前景？有人设计了“忠诚度酸性测试”，对6个行业14家公司的4,000多名顾客提出了约20个调查问题，并收集了顾客的后续购买与推荐行为的信息。结果发现，只需考察“你向朋友推荐X公司的可能性有多大？”这一个问题，就基本上可以保证公司业务增长预测的准确性。;*;P23;大量的积累活动造就开门红;转介绍积累式活动 2011年四季度6000场转介绍积累式活动，凡是活动搞得好的主管各项指标均大幅提升。;P27;P28;P29;P30;P31;目录;P33;*;P35;30礼品递送;1、 扎扎实实种庄稼-积累平台 每人每月30份工具 每月3场积累活动; 礼尚往来——礼品派送 请客吃饭——积累活动 ;;典范案例;典范案例;P42;P43;抓活动率就是 抓30份礼品征订率！;如何把“福字大礼包”送给习主席？;借助3场积累活动递送礼品;机构;温州中支车险名单大比拼 收集50个车险名单，公司授予五月劳动模范称号，同时奖励一次抽奖机会。 真情服务卡 温州郑星根在团队中推广真情服务卡 整合社会资源搭建团队客户经营平台 杭本宋明华与房产公司、美容机构建立合作联盟 超市卖场咨询台 杭本骆军超市咨询 活动中支少儿活动 嘉兴儿童游园会、湖州蛋糕秀.....;带客漂流、泡温泉、赏花、采摘、阳澄湖大闸蟹之旅.....;1、扎扎实实种庄稼-积累平台 每人每月30份工具 每月3场积累活动;30礼品递送;一、为何要开个人酒会？ 二、谁是酒会质量的把关人？ 三、为什么促成团决定了现场签单量？ 四、个人酒会主讲什么产品更好？ ;思考1——为何要开个人酒会？;Q：找什么样的影响力中心转介绍概率更高？;思考2——谁是酒会质量的把关人？ ;现象：很多酒会现场安排了促成团，因不了解客户的具体情况，无法??成。促成团成了“陪吃团”，没有发挥应有的作用。;思考4——个人酒会讲什么产品更好？;1、扎扎实实种庄稼-积累平台 每人每月30份工具 每月3场积累活动;30礼品递送;社会保险顾问的价值;如何实现现有客户转介绍？;社保顾问成就绍兴本级2013年开门红; 杭州梅磊部开展社保顾问实践;衢州中支开展社保顾问活动尝试; 社保顾问积累后的旅游产说会——杭本灵山祈福 2013年6月9-10日，杭本举办“千人灵山祈福”活动。活动邀约客户600余人，酒会现场签单保费达950万。证明了旅游产说会是借助影响力中心高效积累的结果。;舍得投入 持续经营 规范流程 创新突破;感谢聆听！