助理人力资源管理师认证培训 第三章 培训与开发.pdf

助理人力资源管理师认证培训助理人力资源管理师认证培训 助理人力资源管理师认证培训助理人力资源管理师认证培训 第三章第三章、培训与开发、培训与开发 第三章第三章、、培训与开发培训与开发 江苏大学工商管理学院江苏大学工商管理学院 江苏大学工商管理学院江苏大学工商管理学院 周辉周辉 博士博士 副教授副教授 周辉周辉 博士博士 副教授副教授 本章要点本章要点 本章要点本章要点 • 培训管理 • 培训方法的选择 • 培训制度的建立与推行 第一节第一节 培训管理培训管理 第一节第一节 培训管理培训管理 第一单元 培训需求的分析 [学习目标］ 通过学习掌握培训需求分析信息收集 的内容和方法，培训需求分析的含义、 作用与内容，以及培训需求分析的程序 和方法。 【知识要求】 一、一、培训需求分析的作用培训需求分析的作用 一一、、培训需求分析的作用培训需求分析的作用 （一）有利于找出差距确立培训目标 （二）有利于找出解决问题的方法 （三）有利于进行前瞻性预测分析 （五）有利于促进企业各方达成共识 （四）有利于进行培训成本的预算 二、二、培训需求分析的内容培训需求分析的内容 二二、、培训需求分析的内容培训需求分析的内容 （一）培训需求的层次分析： 战略、组织、员工个体 （二）培训需求的对象分析 新员工、在职员工 （三）培训需求的阶段分析 目前培训需求、未来培训需求 【能力要求【能力要求】】 【【能力要求能力要求】】 一、一、培训需求分析的实施程序培训需求分析的实施程序 一一、、培训需求分析的实施程序培训需求分析的实施程序 （一（一））做好培训前期的准备工作做好培训前期的准备工作 （（一一））做好培训前期的准备工作做好培训前期的准备工作 1、建立员工背景档案、建立员工背景档案 、、建立员工背景档案建立员工背景档案 2 、同各部门人员保持密切联系、同各部门人员保持密切联系 、、同各部门人员保持密切联系同各部门人员保持密切联系 3 、向主管领导反映情况、向主管领导反映情况 、、向主管领导反映情况向主管领导反映情况 4 、准备培训需求调查、准备培训需求调查 、、准备培训需求调查准备培训需求调查 （二（二））制定培训需求调查计划制定培训需求调查计划 （（二二））制定培训需求调查计划制定培训需求调查计划 1、培训需求调查工作的行动计划 2 、确定培训需求调查工作的目标 3、选择合适的培训需求调查方法 4 、确定培训需求调查的内容 （三（三））实施培训需求调查工作实施培训需求调查工作 （（三三））实施培训需求调查工作实施培训需求调查工作 1、提出培训需求动议或愿望、提出培训需求动议或愿望 、、提出培训需求动议或愿望提出培训需求动议或愿望 2 、调查、调查、申报、申报、汇总需求动议、汇总需求动议 、、调查调查、、申报申报、、汇总需求动议汇总需求动议 3 、分析培训需求、分析培训需求 、、分析培训需求分析培训需求 4 、汇总培训需求意见、汇总培训需求意见，确认培训需求，确认培训需求 、、汇总培训需求意见汇总培训需求意见，，确认培训需求确认培训需求 （四（四））分析与输出培训需求结果分析与输出培训需求结果 （（四四））分析与输出培训需求结果分析与输出培训需求结果 1、对培训需求调查信息进行归类、对培训需求调查信息进行归类、整理、整理 、、对培训需求调查信息进行归类对培训需求调查信息进行归类、、整理整理 2 、对培训需求进行分析、对培训需求进行分析、总结、总结 、、对培训需求进行分析对培训需求进行分析、、总结总结 3 、撰写培训需求分析报告、撰写培训需求分析报告 、、撰写培训需求分析报告撰写培训需求分析报告 二、二、撰写员工