物流公司企业文化之建立与经营管理-以日茂物流为个案研究.pdf

物流公司企業文化之建立與經營管理物流公司企業文化之建立與經營管理 物流公司企業文化之建立與經營管理物流公司企業文化之建立與經營管理 ( 以日茂物流為個案研究以日茂物流為個案研究) 以日茂物流為個案研究以日茂物流為個案研究 報告人：陳鏞竹 中 華 民 國 九 十 一 年 十 月 十 九 日 學、經歷 現任：日茂物流 （股）公司總經理 經歷：東源物流 （股）公司執行副總經理 育傑企管公司 專任講師 榮耀：中華民國傑出企劃經理人 （第十五屆） 經濟部中小企業榮譽指導員 學歷：國立中央大學人力資源研究所 報 告 架 構 企業理念及文化 管理制度的建立 績效考核案例說明 從孫子兵法 『道『道』』、、『『天天』』、、『『地地』』、、 『『道道』』、、 『『天天』』、、 『『地地』』、、 『將『將』』、、『『法法』』談起 『『將將』』、、 『『法法』』 一、何謂企業理念及文化 指企業內成員信奉的 價值觀、想法及行為模式 麥肯錫7S框架 結構結構 結構結構 STRUCTURE 系統系統 策略策略 系統系統 策略策略 STRATEGY SYSTEM 共同的價值觀共同的價值觀 共同的價值觀共同的價值觀 SHARED VALUES 技能技能 技能技能 風格風格 風格風格 SKILLS STYLE 全體人員全體人員 全體人員全體人員 STAFF 11-C背型模式 訊息 觀念 聯繫 小組 集中 控制 文化文化 競爭 文化文化 關心 合作 協商