2017年医院总经理述职报告年终总结与1018年计划.pptxVIP

XXX医院 2017年度经营工作汇报与2018年度初步计划 汇报人：XXX XXXX年XX月XX日 医院临床科室设置 内科+中医骨科+理疗室 2017年医院经营计划指标 2017年医院实际完成 77.7% 100% 未完成因素及改进措施 2018年初步计划（一） 1 2 3 4 医院 质量效益年 5 6 全力提升医疗服务水平, 全力提升运营管理能力， 全面提升创收盈利能力。 2018年初步计划（二） 实现三个三的转变 门诊人次增长， 住院人次增长， 年总收入增长。 医疗投诉下降， 医疗纠纷事故下降， 医疗赔偿下降。 切实抓好两个医院独立运行的基础建设，完善基本功能，确保运转正常，持续发展； 切实加强医院学科建设，培育骨干科室、特色科室； 切实加强科室职能作用，加强科室负责人的职能； 切实加强医护质量管理，不断提高医疗服务水平； 切实加强人才队伍建设，不断提高员工的整体素质； 切实加强薪酬激励机制的建设，不断提高职工干事创业的源动力； 切实加强医院的文化建设，培育职工对企业的忠诚度和凝聚力； 2018年初步计划（三） 实现九个切实加强 切实加强市场、网络、经营团队与临床团队的协调配合，提高营运管理的协调性。 切实加强后勤保障工作，提高服务临床一线及为病人服务能力和水平； 2018年初步计划（四） 科室设置 普外 骨病.骨伤.中医康复 泌尿外科：前列腺.泌尿结石 2018年初步计划（五） 医院经营指标 2018年初步计划（六） 团队建设 专家工作室的增加 临床医护人员的完善 网络技术人员的引进 市场营销队伍增加 2018年初步计划（七） 升级服务 1.以人为本的理念 2.注重流程方便患者 3.空间布置环境人性化 4.高技术 高情感 满足高品质 高效的服务 5.注重节能 环保 可持续发展的医院 技术 医疗质量 2018年初步计划（八） 技术与医疗质量 安全 明确多种疾病诊断 入院记录的及时完善 在床率的保证 次均费用的把控 医保规范 2018年初步计划（九） 合理用药的规范 一 二 三 四 五 六 杜绝违规违法行为 THANKS 汇报完毕，谢谢大家 2018年： 在公司领导的正确带领下 在医院中层干部的鼎力协助下 在全体员工共同努力下 一定能在新的一年里再创佳绩 XXX医院