2013龙湖企业文化及运营精细化管理研究.pdf

龙湖企业管理及运营精细化管理 -0- 主要内容 第一天重点 第二天重点 如何衡量龙湖的成功？ 龙湖全国扩张期间的战略及目标管理 龙湖地产发展初期的困局与应对 龙湖地产的组织设计 龙湖发展中期的三年管理工程 龙湖的运营体系 龙湖计划管理的发展和升级 龙湖计划管理的特点及流程 龙湖如何梳理和优化流程？ 龙湖项目阶段成果管理体系 龙湖如何培育操心员工？ 龙湖知识管理的特点及成效 管理模型的提炼 全国化扩张期的人才管理 龙湖企业文化特点 结束语 -1- 龙湖地产发展模式的的“标本”价值 全国驰名商标 行业一线阵营 全国扩张 满意度第一 多业态拓展 品种、品质、 金牌物管 服务、品牌、 中高端产品 规模、效益、 纳税第一 速度、潜力 规模快速扩张 …俱佳！ 女首富 龙湖：非专业入行 10年历程 经济欠发达地区，房价长期处于全国中下水平 自然条件恶劣，山地建筑，技术复杂，成本高 人力资源短缺、贫乏 市场竞争激烈：房地产市场练兵场 -2- 项目运营管理的出发点看龙湖运营的成效？ 多 .多项目运作 龙湖目前13个区域、40多个项目同时运作；年竣工量230万方 快 规模增长速度、项目开发速度快（拿地到开盘、开工到交房） 龙湖的开发速度 好 产品品质好/客户满意度高/持续改善/ 龙湖一次交房率/客户满意度/知识管理 省 成本合理/环保节能 龙湖项目利润率/目标成本管控 投资决策没有重大失误 稳 项目实施过程中管控 -3- 龙湖成功的关键经验 守正出奇 -4- 龙湖管理发展的三个主要阶段 第三阶段 全国扩张： 第三阶段 集团化管控、跨地域多项目运作 高速扩张 高速扩张