管理信息系统案例.pdf

案例一、青岛啤酒集团信息化建设 MIS 系统介绍: 青岛啤酒集团的信息化建设基本上是从 90年代初开始的。 在计算机硬件设备上，采用 PC服务器结构。现拥有计算机 300 多台，PC 服务器 20 台左右，主要应用 在文件服务、打印服务、Internet 和 Intranet、邮件服务等方面。青啤集团是一个酒类生产厂，不象机 械、电子类企业有大量的设计工作，因此，工作站应用不太多，只有一台 Sun 工作站管理内部交换机、集 线器，划分虚拟网等。 青岛啤酒集团网络建设的构架是：几个骨干厂已基本建成了局域网，并以DDN方式接入Internet。 1997 年，公司本部选用 3COM的网络产品，建成了青岛地区最早的 ATM 网络，并选用 3COM 的网管软件，实现了 网络的智能化管理；一厂于 1998 年建成了 100M以太网；二厂网络由于建成较早（10BASE2 网络），网络速 度较慢，已不能满足企业现代化管理的需要，现在正在进行网络改造。 操作系统采用 Novell 和 NT 混合结构。Novell 主要用于文件及打印服务，最近，通过 Novell 公司的 Z.E.N WORKS 管理软件，实现了对客户端的资源管理、远程监控、自动分发应用软件等功能，大大降低了 计算机总体维护成本。Windows NT 主要作为应用服务器，如生产、人力资源、文书、档案管理的后台数据 库服务，另外，NT 系统还应用在 Internet 接入及 mail 服务等方面。公司的应用软件以合作开发为主，主 要应用在生产管理、财务管理、人力资源管理、档案管理等方面，减轻了员工的劳动强度，规范了公司的 业务流程，为今后的发展提供了大量可靠的数据。 应用体会: 在硬件设备的采购方面，服务器及网络设备是关系到网络能否正常运行的关键设备，在选购时，应该 更多地考虑系统的性能和稳定性，其次才是价格。青岛啤酒购买的 PC 服务器及网络设备大多是国外大公 司的知名品牌，如 PC 服务器选购的是 Compaq 及HP 的产品，网络设备主要是 3COM 及Cisco 的产品，这些 产品在我公司从未出现过问题。对于 PC 机，更多考虑的是性能价格比，IBM、HP 等品牌的产品质量及售后 服务较好，但相对国产品牌价格较高，联想作为中国市场占有率最高的 PC 品牌，质量稳定、性能较高、 售后服务也较好，1997年至今，是青岛啤酒采购的主要品牌。 企业管理软件是把一种管理思想通过程序代码反应出来的软件系统。在选购企业管理软件的指导思想 是：软件系统要灵活，能够适应企业多变的环境；软件功能要强大，能够满足现有管理体制的需要，在不 全盘推翻现有管理体制的前提下提供新的管理思想。现在有一些咨询公司，喜欢全盘照搬国外企业管理软 件的管理思想，对国企进行全面西化的改造。可是中国有自己的国情，每个企业有各自的特性，千篇一律 地照搬别人的思想是不符合实际的。而且国外的企业管理软件，虽然思想先进、功能强大，但投资较大、 实施周期长、对企业人员素质要求高，所以实施风险较大。国内的企业管理软件，投资少，实施较为简单， 但功能相对较弱，更适合中小企业，对于象青岛啤酒这样的大型企业集团就可能有一些欠缺。所以，青岛 啤酒下一步有可能在局部范围内选用国内较优秀的管理软件，至于整个集团的企业管理软件的选择，则要 进行整体规划，规范业务流程，强化管理，计划采取招标的方式，选则国际先进的企业管理软件，统一管 理公司的日常业务。 计算机管理系统能够给企业带来新的管理模式，提高整个企业的管理水平，规范业务流程，加速资金、 物资、信息在集团内部的运转，并为集团今后的发展提供可靠的分析数据。同时，计算机系统又是一个非 常复杂的系统，它与企业管理紧密相关。为了降低实施计算机系统的风险，应该分步、分块地实施。比如 在管理比较规范或手工管理无法满足需要的部门首先实施。 以集团财务部门为例，他们的管理比较规范，从 1995 年就开始实施基于 DOS 平台的万能财务软件， 应用该系统，提高了企业的办事效率，摆脱了大量的手工汇表工作，领导们能及时掌握资金流向，给企业 决策层提供了大量可靠的数据，避免了一些手工管理的漏洞。但是这个系统现在已不能满足集团化财务管 理的需要，必须采用功能更加强大的软件系统。所以集团财务部已经开始会同计算机中心的技术人员进行 软件系统的选型。 又如集团的销售公司，由于它的机构横跨全国，销售环节复杂，手工很难管理好，容易在一些环节出 现失控现象。为了实现货物流向的有效控制，减少区域间