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如何突破绩效管理瓶颈 绩效管理实务 海纳管理咨询 何新云 培训大纲 1. 认识并理解绩效管理 2. 系统化的绩效管理体系 3. 绩效管理四循环 4. 绩效考核方案 5. 绩效面谈程序与技巧 2 1.企业发展过程中的阵痛 组织发展的六项关键任务 管理 公司文化 开发管理系统 开发运营体系 获取资源 开发产品和服务 识别并界定市场 企业基础：定义经营理念 3 2.现行的绩效管理是否有效  来自美世咨询公司的一项研究表明，只有约34 ％的受访企业认为他们企业实行的绩效管理是 有效的 1 33 ％ 48 ％ 15％ 3 ％ ％ Completely to a great extent to some extent to a little extent not at all  在那些认为绩效管理不成功的企业中，将以下 两个因素排在了首位 ►高管成员没有充分参与 ►绩效标准的选择和考核不能有效甄别优秀的绩效 4 3.宁波某企业－人力资源有效性雷达图分析 战略/组织 人员配备 绩效开发 报酬激励 服务流程 员工关系 没有 有效性总体评价＝2.03 有效 • 雷达图分析显示组织 成员的认知度与实际能 力呈离散分布，难以在 无效 有效 组织目标点上聚焦，从 1 2 3 4 5 而造成组织动力不足， 组织/人力资源的有效性 战略与组织/1.87 呈没有有效态。 5.00 4.00 4.04 • 人力资源能力成为目 总体/1.54 人员配备/1.31 3.00 前企业实现战略目标 3.57 2.002.18 3.39 （