团险高效团队的运作系统.pdf

中国平安保险股份有限公司 PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA，LTD. 团险高效团队的运作系统 团险培训部樊军棋 2001、6、7 团险培训—主管—激励与辅导 1 团队运作的115原则 一 个 理 念 一 个 计 划 五 个 系 统 经营哲学 计划的制定 与执行 业务 基本 后援 人力 培训 拓展 管理 支持 系统 系统 系统 系统 系统 1-3 •经营哲学是营业单位运作的最高指导原则，不论年度计 划的编制、系统作业或经营策略，都必须是为了实现经 营哲学的理念而设计的。 • 当经营策略或系统作业做重大改变时，应与经营哲学的 理念相符合。 • 当外在环境有重大改变时，经营哲学也应做适应修订。 •经营哲学的内容必须让全体同仁都认同，形成共识，而 后大家才会衷心去实践。 • 内容需简明扼要，所用的字句不可太抽象，使大家一看 就懂，勿过于理想化。 •营业部经营哲学是平安经营哲学的一部分，是在丰富平 安经营哲学，是在实践平安的经营哲学。 中国平安保险公司的经营哲学 信誉第一 效率第一 客户至上 服务至上 四大责任 对客户：服务至上，诚信保障 对员工：生涯规划，安家乐业 对股东：稳定回报，增产增值 对社会：回馈社会，建设国家 1-2 经 营 哲 学 的 内 容 经 营 哲 学 的 内 容 1、精神标语 包括两个部分： 2、任务说明 任务说明 任务说明 你的营业单位对下列对象要负起哪些责任？ A.客户； B.同仁； C.社会（社区）； D.公司与寿险业； 一套信念 一套信念 A.业务员的训练；E.中层业务主管的发展；I.辅导； B.主顾开拓方法；F.业务同仁的个人发展；J.服务； C.财务管理； G.增员； K.工作绩效标准 D.市场； H.选择； 某营业部经营哲学范例 某营业部经营哲学范例 稳固社区地盘，落实福利共享 第一部分 任务说明 我的营业部对下列对象要负起哪些主要责任： 第一部分 任务说明 我的营业部对下列对象要负起哪些主要责任 A.客户 A.客户 我们将尽己所能地使我们的客户能够透过公司的各种商品，来达到保全财务的目的。 B.营业部全体同仁