第13章组织文化建设.pdf

第十三章 组织文化建设 1 第一节 组织文化的内涵  一、组织文化的定义  组织文化，是指组织在长期的生存和发展中所 形成的，为组织多数成员所共同遵循的最高目 标、基本信念、价值标准和行为规范。它是理 念形态文化、制度-行为形态文化和符号形态文 化的复合体。 2 第一节 组织文化的内涵  一、精神层(内隐层次)  精神层是组织文化的核心和主体，是形成物质 层和制度层的基础和原因  组织文化精神层次包括企业最高目标、企业哲 学、核心价值观、企业精神、企业道德、企业 风气、企业宗旨。这七个内容中，最高目标、 核心价值观和企业精神最为重要，是群体价值 观的主要部分。 3 第一节 组织文化的内涵  二、制度-行为层(中间层次)  制度-行为层是外加的行为规范，它约束组织 成员的行为，维持组织活动的正常秩序。制 度-行为层包括：  一般制度。  特殊制度  企业风俗  组织行为规范 4 第一节 组织文化的内涵  三、器物层(外显层次)  器物层又可以称为符号层。是组织文化在物质 层次上的体现，组织文化的表层部分，是群体 价值观的物质载体。  它包括企业名称、标志、标准字、标准色，厂 旗、厂服、厂标、厂容厂貌，产品样式和包 装、设备特色、建筑风格，纪念物、纪念建筑 等，它们看得见、摸得着。  组织的业余文化活动及其成品，以及组织文化 传播网络 内部网站、报纸、刊物等，也属 于器物层范畴。 5 第二节组织文化的作用  一、导向作用  即把组织成员的行为动机引导到组织目标上 来。  二、规范作用  规章制度构成组织成员的硬约束，而组织道 德、组织风气则构成组织成员的软约束  三、凝聚作用  文化是一种极强的凝聚力量。 6 第二节组织文化的作用  四、激励作用  优秀的组织文化都会产生一种尊重人、关心 人、培养人的良好氛围，产生一种精神振奋、 朝气蓬勃、开拓进取的良好风气，激发组织成 员的创造热情，从而形成一种激励环境和激励 机制。 7 第三节 组织文化的影响因素  1．民族文化因素  处于亚文化地位的组织文化植根于民族文化的 土壤中，这使得组织的价值观念、行为准则、 道德规范等无不打上民族文化的深深烙印  2、制度文化因素  组织文化的另一个重要因素是制度文化，包括 政治制度和经济制度。 8 第三节 组织文化的影响因素  3、外来文化因素  严格地说，从其他国家、其他民族、其他地 区、其他行业、其他企