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成功企业发展的系统思考 “伟大的力量只为伟大的目标而产 生”——爱茵斯坦 为企业制定一个长远的发展目标， 可以产生巨大的源动力。 主讲：蒲雪峰 商业的三种模式 5+5=10 （产品） 5╳5=25 （人才） 5³=125 （品牌） 生意≠事业 生意人≠企业家 所以首先定位做生意还是做事业 1 商业发展趋势的演变 向 导 产 生 向 导 润 利 向 导 费 消 向 导 销 营 2 世界500强企业的启示（一） 1980年，财星杂志公布的世界500 强排名企业中，到2000年，只剩余 33%，其余67%被挤出前500名，甚至 其中有80%的公司破产。 经过多方面的分析研究发现，决定 公司发展的重要原因有四个主要因 素：公司、雇员、行销、文化。 3 公 司 公司方面有三个因 素起主要作用 （右图） 柯达公司发展的启 产品 制度 示 三个因素都是为人 服务的，而服务的 环境 人分为客户和雇员 4 雇 员 雇员方面有三个因素 起主要作用 （右图） 雇员是企业的第一客 观念 心态 户也是最重要的客户 雇员的三个： “忙”、“茫”、“盲”。 技巧 5 行 销 需求是销售的前提 销售不是行销的终结 服务贯穿销售的始终 生产 销售 未来的企业竞争行销 竞争是最基础的竞 争，而成功企业行销 服务 的不仅仅只是产品 6 文 化 企业长期的发展需要 有一种共同的价值观 和理念 所以需要解决动力、 激励 培训 能力、吸引力三个基 本问题 雇员的需求不仅仅是 教育 金钱的需求 7 根据以上四个基本因素的分析，每 一个因素的创造和服务的对象都是： 人 现代商业和企业发展的模式及其规 律来看，未来的竞争最终是人才的 竞争。 由此得出一个