第23章 酒店管理信息系统——客房子系统.pdf

第23章 酒店管理信息系统——客房子系 统 • 本章将要实现的是一个客房管理子系统，它是酒 店管理信息系统的一部分，实现了系统用户管 理、客房类型/标准管理、客房信息管理、订房信 息管理和结算信息管理等功能。使用该案例的目 的是想把前面介绍的内容综合起来，让读者对开 发一个整体软件有个初步的了解，尤其是使用ADO 数据库访问技术开发一个管理信息系统有个基本 的了解。由于管理信息系统是一门独立的学科， 想要完整地开发一个管理信息系统要用到的知识 已经远远超出了本书所讲的范围，因此本章内容 的重点放在了Visual Basic语言的编程上。 23.1 管理信息系统概述 • 管理信息系统简称MIS系统。它是一门综合性极强 的边缘学科，开发一个复杂的管理信息系统，要 用到管理学、信息学、系统论和计算机学科的各 种知识。开发管理信息系统好比要建一座大楼， 在开工建设大楼之前，要进行建筑预算、设计大 楼的建筑图、水暖管等管道设计图等等；在开工 建设后会用到泥工、木工、水暖工、电工等多个 工种的工人。开发复杂的管理信息系统也要先进 行大量的系统分析和系统设计工作。如果系统分 析做不好，软件开发的后期会遇到很多的问题， 严重的会直接导致软件的失败，这样的例子比比 皆是。（具体内容请参照本书） 23.2 客房子系统概述 • 客房子系统实现了系统用户管理、客房类型/标准 管理、客房信息管理、订房信息管理和结算信息 管理等功能。服务人员可以快速地查询到剩余客 房信息，并进行订房信息的添加；也可以不用计 算就得到顾客需要交纳的费用；随时可以查询顾 客的信息；处理客房信息等。系统的目的是为了 更好的管理各种信息，提高工作效率和避免人为 手工计算的错误等。 23.2.1 系统的任务 • 本客房子系统的任务主要包括以下几项。 • 房间类型管理：房间信息管理：订房信息管理： 结算信息管理：系统管理： 23.2.2 系统的目标 • 客房管理系统是一个集成的客房信息处理系统， 通过将各种客房管理功能结合起来，达到快速获 取信息，提高工作效率，改进服务质量，尽量避 免人为操作失误等目的。 23.3 系统需求分析 • 根据以上对客房管理系统的任务和目标的分析， 本客房子系统设计了如图23.2所示的一些功能， 其中每一个功能模块又都包含了一系列的子模 块。（具体内容请参照本书） 23.3.1 系统管理 • “系统管理”模块主要用于管理用户登录、添加 系统用户、修改用户密码、删除用户等，（具体 内容请参照本书） 23.3.2 订房管理 • “订房管理”模块主要用于管理添加订房信息、 修改订房信息和查询订房信息等，（具体内容请 参照本书） 23.3.3 结算管理 • “结算管理”模块主要用于管理结算信息添加和 结算信息查询，（具体内容请参照本书） 23.3.4 基础数据管理 • “基础数据管理”模块主要用于管理房间类型信 息和房间信息，（具体内容请参照本书） 23.3.5 系统数据流程分析 • 仔细分析了关于客房管理需求的基础上，（具体 内容请参照本书） 23.4 数据库分析设计 • 根据本系统需求分析，系统需要在数据库中建立5 个数据表，其用途分别如下。 • User表：保存系统用户信息。 • RoomType表：保存房间类型信息。 • Room表：保存具体房间信息。 • OrderRoom表：保存当前未结账顾客的订房信息。 • OldOrderRoom表：保存已经结账顾客的订房信 息。 23.4.1 系统E-R图 • E-R图是一种信息模型图，体现了系统实体之间的 关系。通过系统需求分析，本系统设计规划出的 实体有：房间类型信息实体、房间信息实体、订 房信息实体和结算信息实体。（具体内容请参照 本书） 23.4.2 数据库逻辑结构设计 • 根据上面的系统E-R图，设计出具体数据库软件所 支持的实际数据模型，也就是数据库的逻辑结 构。本系统将采用Access2003建立实际数据库， 如果读者想使用SQL Server建立数据库，可以将 相应的字段类型改变为SQL Server