管理理论的演进.pdf

课程回顾 1、学习管理的重要性 2、管理的概念、特征及性质 2、管理的概念、特征及性质  概念：管理是指一定组织中的管理者在特定的组织环 境约束下，运用计划、组织、人员配备、领导和控制 等职能，整合和利用组织的资源，使他人同自己一起 实现组织既定目标的活动过程。 2、管理的概念、特征及性质  特征：1）管理是在一定组织环境中进行的 2）管理是由计划、组织、人员配备、领导、控 制等组成的不断循环的过程 3）管理是对组织资源的整合和利用 4）管理服从和服务于组织目标 2、管理的概念、特征及性质  性质：1）属性（二重性）：自然属性、社会属性 2）本质：科学性、艺术性 3、管理的载体——组织 3、组织  概念：组织是由两个或两个以上的人为了实现共同目 标而分工协作形成的集合体。 3、组织  特征：1）组织的基本要素是人 2）组织是通过分工协作开展创造性活动 3）组织具有共同目标 4、管理的职能 计划 Planning 控制 组织 Controlling Organizing 领导 人员配备 Leading Staffing 管理职能是指管理者工作的基本活动内容 2015-8-4 10 。 5、管理者 5、管理者  概念：管理者是指管理活动的发起者。  分类：按照管理者所处的组织层次可分为： 高层管理者、中层管理者、基层管理者 不同管理人员在行使管理职能时的侧重点不 同。 基层管理者侧重领导职能， 高层管理者侧重计划和控制这两个职能。 高层管理者 中层管理者 计划 组织 人员配备 领导 控制 基层管理者 2015-8-4 13 5、管理者  能力要求：  1）品德  2）知识  3）能力：技术技能、人际技能、概念技能 各层次的管理者都要具备以上三种技能， 但不同层次的具体要求不同。 高层管理人员 概念技能 中层管理人员 人际关系技能 技术技能 基层管理人员 2015-8-4 15 本章学习目标 了解管理理论的起源和发展历史 掌握各个发展阶段中主要管理理论产生 的背景、代表人物和理论要点 从整体上把握管理理论发展历程，在此