团队管理培训课件(PPT 85页).ppt

团队管理;第一章 何为团队;第一章 何为团队;群体（group） 物以类聚，人以群分。 是指为了达到特定的目标/目的，由两个以上的人所组成的相互依赖、相互影响的人群结构。;团队（Team） 官话版：是由两个或者两个以上的，相互作用，相互依赖的个体，为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织； 现实版：是指由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。;团队和群体经常容易被混为一谈，但它们之间有根本性的区别;考考大家，以下哪些是团队？那些是群体？为什么？;第二章 团队力量;自然界团队之-狼群;自然界团队之-蚂蚁军团;第三章 团队精神;团队精神的重要性;经典老歌 《众人划桨开大船 》 一支竹篙耶 难渡汪洋海 众人划桨哟 开动大帆船 一棵小树耶 弱不禁风雨 百里森林哟 并肩耐岁寒 耐岁寒 一加十 十加百 百加千千万 你加我 我加你 大家心相连 同舟嘛共济海让路 号子嘛一喊 浪靠边 百舸嘛争流 千帆进 波涛在后 岸在前 一根筷子轻轻被折断 十双筷子牢牢抱成团 一个巴掌拍也拍不响 万人鼓掌声呀声震天 一加十 十加百 百加千千万 你加我 我加你 大家心相连;团队精神简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。没有良好的从业心态和奉献精神，就不会有团队精神，更谈不上完成共同目标！;如何培养团队精神;第四章 团队识别;优团队与伪团队;伪团队常出现的声音：;借鉴社会团队，认知优劣团队：;团队的关系---健康的团队;团队的关系---亚健康的团队;团队的关系---危险的团队;团队的关系---失败的团队;第五章 团队要素;团队六要素;1.人员（people） 人是构成团队最核心的力量。因目标是通过人员具体实现的，所以人员的选择是团队中非常重要的一个部分。 对于公司：选对的人+放对的位置+定对的规则=做对的事 对于个人：选对行业+入对公司+跟对主管=进入对的未来;高绩效的团队需要由具备不同优势、不同技能、人格各异的人组成，并根据组织的需要和团队成员各自的特点分别担负不同的岗位任务，通过团队成员的分工协作保证整个团队的高效运作。 在《西游记》中，为什么一定是师徒五人去西天取经？少一个行不行？;唐僧 对目标的执着追求以及极强的自律、自控能力,无论遇到什么样的艰难险阻，还是金钱、美女的诱惑，他从未放弃自己的追求。以博爱和仁慈之心在取经途中不断地教诲和感化着众位徒弟； 孙悟空 神通广大、极有能力，富有创新意识与开拓精神，敢想、敢做、敢当,但又是个比较任性、情绪化的人； 猪八戒 贪色、嘴馋、懒惰，但脑袋灵光，脾气温和，总能为团队舒缓压力，带来乐趣，而且还是一个颇具人际交往技能的人(调节师 ) ； 沙僧 勤勤恳恳、任劳任怨，忠诚、可靠，虽然没有孙悟空的本领，也不会像猪八戒一样甜言蜜语，但在取经途中始终挑着一副重担，挑担就是沙僧对团队目标最大的贡献，而且不可或缺；;不同类型的人如何带领团队？;不同类型的人如何带领团队？;不同类型的人如何带领团队？;不同类型的人如何带领团队？;不同类型的人如何带领团队？;2.目标(Purpose) 目标是个人与组织进行某种活动所最追求对象的具体标准。 团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处去，没有目标这个团队就没有存在的价值。 团队的目标就是要创造出比团队成员个人所能创造的出的总和更多的价值，这也是团队存在的意义。 有了目标，就必须有目标管理。 目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳效益的现代管理方法。 美国管理大师德鲁克认为：先有目标才能确定工作，所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，也就是量化或KPI值。一份工作你无法测量它，你就无法管理它； 管理者必须通过目标对下级进行管理，并对目标分解细化到每个组织和个人，通过对分解目标的考核、评价，对下级进行奖惩、晋升、职位、岗位调整；;目标管理的流程;部门绩效管理、目标化管理； 班组后续改善计划、生产计划等，和员工协商推进； 由下级确定自己的目标和计划，积极的鼓励协助，消极引导修正，并督导； 自我制定周期的计划目标;1、SMART原则：目标的设定要满足SMART原则 S（ Specific ） 明确性： 是指要具体明确，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统，依据5W1H制订。 （1）Why——为什么干这件事？（目的）；（2）What——怎么回事？（对象）；（3）Where——在什么地方执行？（地点）；（4）When——什么时间执行？什么时间完成？（时间）；（5）Who——由谁执行？（人员）；（6）How——怎样执行？采取哪些有效措施？（方法）。 M（ Measurable）可测量性： 是指可测量的，要把目标转化为指标，尽可能量化为具体数据，指标可以按照一定标准进行评价