团队经理培训教材(PPT 45页).pptVIP

团队经理培训 现 象 销售人员执行力差，主管的指令落实结果总是差强人意。 销售人员迅速自学成才的可能性不大，只有尽快提高销售人员的整体技能才能提高团队整体战斗力。 团队经理培训 分 析 01 03 目 录 Contents 管理理念 02 管理素质 管理技巧 团队经理培训 管理的理念 管理是通过管人达到理事的目的，是通过调动团队的力量去完成企业的目标。 团队经理培训 理念分析 管理的核心是调动他人的力量，很多主管往往勤奋有余，策略不足。管理者的时间是企业的财富，一个缠身于琐事的管理者永远不可能成功。 团队经理培训 方 案 营销团队管理文化统一，拥有彼此认同的营销价值观或行为标准,否则团队的工作目标根本无法实现。 1 转换角色，一事一行皆以调动团队为核心，在学习、摸索、尝试中提高自己的管理能力。 2 对个人的尊重，强调“以人为本”的同时讲求团队协作。 3 团队经理培训 管理素质 1 思维方式 2 时间管理能力 3 分析能力 4 沟通能力 团队经理培训 成功的思维方式 01 日常工作 心态 02 工作因客观因素影响而 遇到困难 03 工作中出现失误或者遇到困难 04 与老板同事 相处 05 下属犯错 团队经理培训 时间管理能力 管理的大忌是陷入琐事缠身的陷阱而忽略了检核、培训、与基层的沟通、自我素质提高等重要工作。就是抓小放大。强迫自己每天总结和回顾，并且准备次日工作，找出重点。 团队经理培训 分析能力 如何从复杂的市场现象中找出症结所在，导出市场策略，如何从销售代表的业绩报告和日常表现中发现制度的空白点并加以完善。对事的分析能力可以帮助主管明确工作思路。对人的分析可以促进整个营销部门管理效率的提升。 1 2 3 swot分析法 s：strengths优势，是组织机构的内部因素，具体包括：有利的竞争态势；充足的财政来源；良好的企业形象；技术力量；规模经济；产品质量；市场份额；成本优势；广告攻势等 W ：weaknesses劣势，也是组织机构的内部因素，具体包括：设备老化；管理混乱；缺少关键技术；研究开发落后；资金短缺；经营不善；产品积压；竞争力差等。 团队经理培训 分析能力 4 O ：opportunities机会，也是组织机构的外部因素，具体包括：新的竞争对手；替代产品增多；市场紧缩；行业政策变化；经济衰退；客户偏好改变；突发事件等。 5 T ：threats威胁，也是组织机构的外部因素，具体包括：新的竞争对手；替代产品增多；市场紧缩；行业政策变化；经济衰退；客户偏好改变；突发事件等。 团队经理培训 C A D P E P (plan) 计划 包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。 C (check) 检查 总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。 A (Action)纠正 对总结检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视。对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决 PDCA 循环管理 D (Do) 执行 根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容 团队经理培训 沟通能力 对上级 对智能部门 对下属 团队经理培训 管理 技巧 集思 广益 精确 沟通 完善 制度 授权 培训 激励 命令 团队经理培训 现象一 01 新员工经验浅薄，冲劲十足，点子多，积极主动。 02 老员工经验丰富，循规蹈矩，创意不足，主动性差。 团队经理培训 分 析 01 新人对新的环境和工作内容有高热情，想表现自己，证明自己。 02 老员工经过学习培训实践后形成了固有的思维模式，虽然经验丰富，但是没新想法 团队经理培训 1 新员工是企业的新鲜血液，善加引导激发动脑能力，对好的想法及时表彰，保护新人的建议欲望，利用鲇鱼效应激发老员工的动脑意识和干劲。 解决方案 2 注意：防止新员工忘乎所以。告诫他们在事业和经验上的欠缺，防止新老员工产生矛盾 团队经理培训 现场二 营销人员常常对主管下达的命令或者方案没有信心，或者诸多抱怨，不愿意尽力主动去执行 团队经理培训 分 析 营销人员最了解市场，对营销策略最有发言权。 团队经理培训 全员管理，全员参政 营销人员对市场对了解，对营销策略的可行性最有发言权，所以主管先拟定思路和草案，然后开讨论会，让大家畅所欲言，修改不足，达成共识后定稿 解 决 情感处理：理解信任、支持鼓励，做下属坚强的后盾。 团队经理培训 精确沟通 团队经理培训 现 象 销售人员对主管下达的任务和指令一脸茫然，不该从何下手，压力重重，信心不足。最后蛮干一起，事倍功半。 团队经理培训 销售策略必须有细分的动作描述和任务分解来完成。销售人员迷茫是因为能力，经验有限，对策略不能深入理解，所以对执