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PDCA培训教材-1
* * (5)对不合格是否进行加倍试验(有加倍试验要求的), 追查 加倍试验的结果; (6)对允许紧急放行的产品,检查其申请、批准手续和所 留样品的试验结果。 ?3.C(自我检查)。查对检验过程的监视和测量(如检验科长 检查检验员的工作质量),包括监测的频次、方法、内容是 否符合规定,以及合格产品的抽测记录。 ?4.A(处置、改进)。 如果检验员未按规定执行,是否采取了 改进措施;对于较严重的问题(如漏检某批次或项目和计算 错误而导致误判),是否采取了纠正措施。对于检测结果虽 然在合格范围内,但多数数据处于公差临界点的现象,是否 采取了预防措施。 * * 案例3: PDCA法在仓储管理中的运用 1、计划阶段:制定具体工作计划,提出总的目标。具体来讲 又分为以下四个步骤: (1)分析目前现状,找出存在的问题分析仓储管理工作中存 在的问题,应从以下几个方面来着手,一方面是硬件: 库房容量、库房结构、货架数量、通风的条件、办公用 品及通讯等;另一方面是软件:人员配置、人员素质专 业技能水平、入库的验收、库存品种数量的控制、库零 部件保管等;还有管理制度、服务规范等是否存在题。 (2)分析产生问题的各种原因以及影响因素 根据以上各个项目中找出的问题,分析产生问题的各种 原因以及影响因素,为下一步分析提供依据 . * * (3)分析并找出管理中的主要问题根据以上分析, 找出管理中 的主要问题。 (4)制定管理计划,确定管理要点根据管理中出现的主要 问题,制定管理的措施、方案,明确管理的重点。制定 管理方案时要注意整体的详尽性、多选性、全面性。 2、实施阶段:就是指按照制定的方案去执行。步骤为: (5)在管理工作中全面执行制定的方案制定的管理方案在管 理工作中执行的情况,直接影响全过程。所以在实施阶 段要坚决按照制定的方案去执行。 * * 3、检查阶段:即检查实施计划的结果。 (6)检查工作:调查效果。这一阶段是比较重要的一个阶 段,它是对实施中方案是否合理,是否可行,有何不妥 的检查。是为下一个阶段工作提供条件,是检验上一阶 段工作好坏的检验期。 4、处理阶段:根据调查效果进行处理 (7)对已解决的问题,加以标准化即把已成功的可行的 条文进行标准化,将这些纳入到制度、规定中,防止 以后再发生类似问题。 (8)找出尚未解决的问题,转入下一个循环中去, 以便解决。 * * 目前,国内许多家电行业中的仓储管理工作远远滞后于时代的发展。存在的问题一是人员素质很低,一般只求能发货即可;二是堆放零部件不科学,零部件货架放货很随便,做不到“五号定位”(即统一库房、区号、架号、层号、位号),使人进入仓库感到很乱;三是对库存货物的保养不及时,不认真,甚至常年不动,出现一些汽车零部件生锈现象,造成不必要的损失;四是入库验收不严,使一些劣质零部件流入仓库,造成库存积压。 因此,在引入PDCA循环法的时候,要针对行业问题制定计划,其要点是解决人员的素质问题。同时,随着科学技术的进步,逐步向电脑管理过度,使仓储工作走向科学化轨道。 * * 前两个案例仅是PDCA过程审核的思路。实际审核的检查表应根据受审核方的质量管理体系文件及行业特点编制,检查的方法应更具体。 第三个案例是PDCA法在仓库管理的运用.实际的管理要针对行业问题制定详细的管理计划. ??????? PDCA不是原地循环。改进后的方法应纳人有关文件并作为下一轮PDCA循环的计划;同时,吸纳顾客的新要求, 进人新一轮PDCA循环,使体系得到持续改进。 PDCA法运用总结 * * QA 课程到此结束,谢谢大家的光临! 有任何疑问,您可以直接联系我! 别忘记, 工作中要练习使用哟! * * PDCA的工作方法 * * 培训目的:使受训人员掌握科学思维方式与 工作技巧。 培训内容: 1、什么是PDCA? 2、PDCA的步骤? 3、PDCA对现代企业的重要性。 课程长
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