优秀主管培训课件(PPT 75页).ppt

教练型上司;一、优秀主管的职业素质;1、优秀主管的职业素养;2、领导风格;3、什么样的主管是受欢迎的;二、优秀主管如何树立威信与权力;2、影响威信的因素;3、权力和威信的关系;4. 权力运用的误区;5、如何树立威信的方法;三、如何率领和激励好下属; 在企业里管理者不再是挥舞大棒的监督者和发号使令的指挥者的形象，而是更多地当起 啦啦队长、教练者、鼓励者，不是依靠权力管理，而是凭借着因与员工共同进步、对员工指导帮助和公平公正的形象而获得的威信来帮助员工工作，通过员工的进步实现自我的价值，并推动工作朝积极的方向发展，以此来推动组织目标的实现，使公司价值得到提升。;行动力源泉：;解决方案：;;3、除了奖金之外的激励法：;四、做好目标规划掌控过程;目 标 管 理;目 标 管 理 的 作 用;达成绩效的四大步骤;多杈树示意图;甘特图（进度表）;目标检查进度表;目标任务书;制定目标的四大关键：;绩效管理黄金法则;评估与检讨;考核：结果导向，流程监督;1、管理者善于制造管理工具;怎样处理并减少工作中的“救火”现象;怎样处理并减少工作中的“救火”现象;怎样处理并减少工作中的“救火”现象;任 务 指 标;进 度 监 督;成 果 评 估;;五、上下左右沟通的策略;陷阱2. 不及时上传下达 ;三个70%;与上司沟通的9要则 ;与上司沟通的9要则 ;与上司沟通的9要则 ;与上司沟通的9要则 ;与上司沟通的9要则 ;与上司沟通的9要则 ;与下级沟通的9要则 ;与下级沟通的9要则 ;与下级沟通的9要则 ;与下级沟通的9要则 ;与同事沟通的9要则 ;与同事沟通的9要则 ;与同事沟通的9要则 ;与同事沟通的9要则 ;与同事沟通的9要则 ;增加部门间的沟通策略;1)? 认真倾听每个人的意见，但你并不需要迎合所有的人 2)?当面说，不要背后说；会上说，不要会后乱说 3)??好消息向下传，坏消息向上传 4)??以事实为依据，不要“想当然” 5)??延持评判 6)??沟通要充分，决定要服从;六、如何做优秀的教练;绩 效 管 理 系 统;教练(Coaching);教练部属的三个基本点;当前在职辅导面临的问题是:;主管应扮演的4种辅导角色;教 练 策 略;定义关系：绩效伙伴;计 划 性 的 工 作 教 练;??练部属的步骤一;二、制定辅导计划 1、确立辅导目标和衡量标准 2、明确用何种方式展开辅导 3、确定辅导日期 4、明确所需的资源 5、检查的日期和责任人 6、书写成正式的辅导计划;三、执行辅导计划 1、正式工作辅导 5、总结过去经验 2、参加学习课程 6、计划下的实践 3、自学、阅读 7、督导下的联系与反馈 4、由他人学习取经 8、自我评价;四、评估辅导结果 学习目标是否已完成 部属水平是否已提高 部属是否还需进一步培训 部属反应如何 部属下一步的发展需求是什么;教练歌谣;授 权 的 意 义;授权的好处与问题 ;授权原则;授权误区;授权的程度