管理基础知识.pdf

来明工业（厦门）有限公司 目录页目录页 Contents Page 0101 管理概念及职能管理概念及职能 0202 管理者与定位管理者与定位 0303 计计划与控制划与控制 过渡过渡页页 Transition Page 0101 管理概念及职能管理概念及职能 0202 管理者与定位管理者与定位 0303 计计划与控制划与控制 1.11.1 管理的概念管理的概念 管理的定义 管理的目的 管理就是通过对组织资源的计划、 高效能、高效率实现组织的目标。 组织组织、领导领导、控制控制 ，以有效实现组以有效实现组 织目标的过程。 管理，从根本意义上讲，意味着用智慧代替 鲁莽，用知识代替习惯和传统，用合作代替 强制。 彼得.德鲁克 ①效能：主要指工作质量，在工作保证速度的前提下的处理能力，即做正确的事情； ②②效率效率：在工作中的速度在工作中的速度，指指一个人的工作熟个人的工作熟练练度度，即以正确的方式做事即以正确的方式做事。 第 4 页 1.11.1 管理的概念管理的概念--管理职能管理职能 计划 组织 领导 控制 设定定 目标并确定并确定 如何有效有效地分分 激励成员努力激励成员努力 对组织活动进对组织活动进 如何达到目标 配各种资源 实现组织目标 行监督和纠正 •研究活动条件 •设计组织结构 •沟通协调 •纠正偏差 •制定经营决策 •配备人员 •指挥引导 •调整计划 ••编制行动计划编制行动计划 ••组织运行组织运行 ••鼓舞激励鼓舞激励 •组织变革 任何组织的集体任何组织的集体 为确保计划的顺利实为确保计划的顺利实 管理者利用组织所赋管理者利用组织所赋 检查实际工作是否符检查实际工作是否符 活动，都需要在 现，还需要对组织中 予的职权和自身拥有 合计划，分析偏差原 一定的计划指引 每个单位、每个成员 的权力去指挥、影响 因，并采取纠正措施 下进行。 的相互协作、分工作 和激励组织成员为实 或因计划不符合实际 出最合理的安排出最合理的安排。 现组织目标而努力现组织目标而努力。 调整计划调整计划。 第 5 页 1.21.2 管理思想演变历程管理思想演变历程 早期早期管理思想 古典古典管理理论 行为行为管理理论 现代现代管理理论 ~1911年 1911年~ 1930~1950 1950~ - 中国“诸子百家” - 泰罗：科学管理 - 霍桑试验：人际 - 定量管理思想 - 古埃及管理思想 理论 关系学说 - 系统管理思想 - 古印度的国家管古印度的国家管 -