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年度工作总结【10篇】 总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则。 下面是小编搜集整理的年度工作总结10篇，欢迎阅读。更 多资讯请继续关注年度工作总结栏目！ 公司跟单员年度工作总结 不知不觉，进入高璐美快5个月了，回首这5个月的 学习和工作，有最初在车间实习的艰辛与汗水，有最初跟 单时的困难与挫折，也有圆满完成任务的高兴和满足，很 高兴能进入到高璐美和大家一起学习、共同成长、共同进 步。现就xx年下半年个人工作情况总结如下： 一、年度工作情况： 1、熟悉了解公司的各个方面：我于XX年8月底进入 公司，在这里要感谢公司让我在公司的生产一线锻炼了一 个月，让我能在第一时间亲自了解公司的产品生产工艺流 程及规格尺寸，为以后的跟单工作打下了坚实的基础。在 实习结束回到办公室后也开始加紧对公司的各项规章制度 进行全面了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉， 我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压 力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则, 严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好 地完成工作任务。 2、熟悉跟单业务流程：作为一名跟单新手，必须尽快 让自己了解跟单这项工作以及清晰的跟单流程及相关的外 贸术语。不得不承认，最初的我，对于跟单，没有太多的 具体概念，所幸，在部门领导人的培养、支持和领导之下, 慢慢地开始熟悉跟单的具体操作流程。在工作中我学习到, 跟单工作是一项需要细心，还需要稳重的工作。而要做到这 些,一是要从基本功上多下工夫，对业务熟练掌握;二是要主 动培养自己严谨细致的习惯，无论面对什么样的事情，先要 做到平心静气，不急不躁;三是要主动的与销售经理,与各个 部门的同事沟通,做到不耻下问，不懂就问，有疑问就问；四 是要有锲而不舍的精神,跟单在一开始可能是一件新奇的工 作，时间长了可能会产生厌烦的情绪，这是需要避免的，无论 从事什么性质的工作，都是在发挥自己的作用，只有坚持不 懈才能不断进步。我想只有这样，才能把跟单这份工作做好, 才能不断的提高自己的能力，从而为更进一步的发展打下良 好的基础。 二、工作中不足和需要改进的地方： 1、 工作主动性发挥的还不是很好，对工作的预见性和 创造性不够，离领导的要求还有一定的距离； 2、 业务知识方面掌握的还不够扎实，在今后的工作中, 我一定会严格要求自己，虚心学习，我相信凭着自己高度 的责任心和自信心，一定能够改进这些缺点和不足，争取 在各个方面取得更大的进步。 3、 要更加细心认真地完成工作，尤其在做资料的时候。 跟单是一份很细致的工作，所以我们在跟单的时候必须要 做到认真、细致、仔细。 4、 要学会全面考虑问题。每一次出货的同时也伴随着 下一次出货的到来，包括出货的时候需要考虑到客人是否 有足够的库存，某种产品的规格是客人现在急缺的，要先 出货;我们目前所生产的能不能满足客人的订单等等一系列 问题。 5、 要及时有效地和各个相关部门沟通。每次出货前， 都需要和计划沟通，确定大概的出货时间；多去车间看看生 产情况，产量等;每天与计划及仓库确认产品生产进度和每 日入库情况，以便更好地做好出货前的准备。 6、 走好跟单流程每一步。xx年，跟单流程混乱，没 有一个统一的流程，正所谓没有规矩不成方圆xx年将严格 按照跟单及出口规范流程执行。 三、对XX年的展望： 来到GLM工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思 想境界、业务素质和工作能力上都得到了很大的进步与提 高，也激励我在工作中不断前进与完善。随着公司不断的 发展壮大，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高, 需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，努 力的学习和提高文化素质和各种工作技能，为公司做岀应 有的贡献。我明白企业的美好明天要靠大家的努力去创造, 相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。 销售跟单员个人年度工作总结 我的工作是当老板与客户签定合同后，负责制作一系 列出口所需单据。联系货代租船订舱，督促工厂按时发 货，懂得货物的贸易术语等；以及合同、发票、箱单、产地 证、保单等的填写。这些单据都是通过互联网、传真传 递，工厂交涉需要电话联系。报检数据以电子传输给受理 报检业务的检验检疫机构，从而来完成出境货物的报检手 续。 老板通过邮件分配任务，邮件内容是与工厂签订的采 购货物合同，包装合同，外商的购销合同，还有合同分解 单。合同分解单具体列明了该合同项下货物的细节要求以 及发票号。接到合同后，首先确定货物的送达时间，以便 确定船期，然后确定目的港，cif价我方出口，由我方指定 船公司；询海运费。fob价进口方指定货代，通常货代信息 会在老板与外商的往来函电中体现。具体电话联系fob货 代，货代回报指定港船期。一般下午寄海运委托单给货代。 随后制作报告合同，保关发票，箱