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第5章 用好客户管理台账，让客户满意、老板省心 1．销售台账的内容与制度 企业销售管理台账的相关表格，见表5-2～表5-13。 表5-2 年度销售计划表 填表日期： （单位：万元） 目次 产品名称 单位 内销 外销 合作外销 合计 数量 单价 金额 数量 单价 金额 数量 单价 金额 （续） 目次 产品名称 单位 内销 外销 合作外销 合计 数量 单价 金额 数量 单价 金额 数量 单价 金额 审核： 填表： 表5-3 月份销售计划 项 次 订 单 号 客 户 名 称 品 名 规 格 数 量 出 货 日 期 备 注 表5-4 销售人员行动计划表 姓名： 日期： 年 月 日 月销售目标及计划 重点拜访客户名称 新开拓客户名称 重点销售产品 1． 2． 3． 4． 1． 2． 3． 4． 1． 2． 3． 4. 表5-5 周行动计划表 重点目标 重点行动计划 重点拜访客户 重点销售产品 1． 2． 3． 4． 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日 1． 2． 3． 4． 表5-6 产品销售记录台账 编号： 产品名称 数量 生产 日期 生产 批号 客户 名称 联系 方式 销售 时间 出货 时间 出货 地点 检验合格 证号 交付 控制 承运者 名称 运输 单号 经办人 复核： 填制： 表5-7 产品记录表 编号： 产品编号 产品名称 规格 色泽 单 价 包装方式 正常利润率 历年销售量 备注 批发 零售 复核： 填制： 表5-8 订货单 编号： 日期： 企业名称 电话 地址 负责人 品 名 规 格 型 号 单 位 数 量 单 价 总 价 合 计 承办人 客户签单 表5-9 订货明细表 编号： 订单号码 客户名称 客户地址 品名 Shipping Mark 规格 批号等级 Shipping to 订货数量 分批交 L/C 货数量 APPNO： 用途 包装 体积 Ft/箱 完成日期 出货日期 年 月 日 色号 箱数 箱号 毛重净重 尾箱重 色号 箱数 箱号 毛重净重 尾箱重 总计 总计 Remark： 主管： 制表： 表5-10 订货统计表 编号： 企业名称 负责人 地址 电话 产品类型 日期 数量 备注 产品类型 日期 数量 备注 产品类型 月份价格 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 合计 表5-11 月份销售实绩统计表 姓名 销售额 销货 退回 销货 折让 销货 报损 销货 净额 成本 毛利 个人费用 部门 分摊 净利益 收款记录 绩效 薪津 旅费 其他 合计 应收 实收 未收 表5-12 年度产品销售台账 编号： 日期： 年 月 日 日期 客户名称 联系方式 产品名称 规格型号 数量 单价 金额 已付货款 欠款 发票 业务员 制表： 表5-13 企业销售记录 年度： 序号 产品 名称 数量 生产日期/批号 购货者名称及 联系方式 检验合