助理人力资源管理师辅导讲座——总复习.pdf

国 家 职 业 资 格 培 训 企业人力资源管理人员 助理人力资源管理师辅导讲座 助理人力资源管理师辅导讲座 ——总复习 ——总复习 主讲：刘伶 电邮：liulin2@ MSN ：liu_lin_1@ 电话 助理人力资源管理师工作要求部分 助理人力资源管理师工作要求部分  各章的分数安排详见  助理人力资源管理师 考试指南。 的考试将是从127—  试题类型和考试指南 299！！ 的模拟试题类似。  不出偏题、怪题、侧  考试的依据是助理人 重于能力! 力资源管理师的国家 技能要求的标准！ 助理人力资源管理师总复习 2 第一章 人力资源规划 第一章 人力资源规划 企业组织信息的采集 企业组织信息的采集 组织信息调查研究的阶段与步骤 助理人力资源管理师总复习 4 第一个阶段：调研准备阶段 第一个阶段：调研准备阶段 通过对企业有关情况、信息、情报、资料的 初步分析和非正式调研，确定调研的主题内 容和范围。 本阶段可分为三个步骤： 1、初步情况分析。 2、非正式调研。 3、确定调研的目标。 助理人力资源管理师总复习 5 第二个阶段：正式调研阶段 第二个阶段：正式调研阶段 本阶段可分为三个步骤： 1、决定采集信息的来源和方法。信息资料可以分为两 种，一种是原始资料，又称为一手资料，或初级资 料；另一种叫次级资料，又称二手资料。 2、设计调查表格和抽样方法。应当力求做到文字简练、 通俗易懂、内容简单、明确，所提的问题不宜太长、 太繁，要便于被调查者回答，尽可能让被调查者用 √或 ×来回答。 3、实地调查，又称为现场调查。 助理人力资源管理师总复习 6 第三个阶段：结果处理阶段 第三个阶段：结果处理阶段 本阶段可分为二个步骤： 1、整理分析调查资料。常用描述性分析法、因果分析 法和预测性分析法。 2、写出调研报告。书面的调研报告的主要内容包括： 调研的目的要求、调研的方式方法、调研结果的结 论和有关问题的建议等，有的还应当带有附录，即 附上有关组织信息调研的详细资料、统计分析表。 助理人力资源管理师总复习 7 同时应注意以下几点 同时应注意以下几点 （1 ）必须明确说明调研的资料来源，以示资 料的可靠性； （2 ）必须说明对资料进行分析的方法，以示 资料的科学性； （3 ）还应当说明被调查对象的基本情况，如 姓名、性别、年龄、职业、职务、职称，以 示资料的可信性。 助理人力资源管理师总复习 8 二、进行组织信息调研的具体要求 二、进行组织信息调研的具体要求 准