情绪与压力管理培训教材(PPT 73页).pptVIP

情绪与压力管理;课前游戏;*; 认识情绪与压力; 压力是什么？;压力一词在英文中是Stress，在心理学专业文献中又常被译为应激，是指由紧张性刺激或事件引起的，伴随有心理和生理反应的紧张状态。通常，引起压力反应（包括身心两部分）的紧张性刺激或事件多种多样，这一过程也会产生紧张、焦虑、烦躁、恐惧、好激动、发脾气等强烈的情绪体验 压力并非仅仅具有消极、破坏性作用，适当强度的压力反应能调动体内的能量，对生命活动有积极意义，会使人精神振奋，并全力以赴投入到工作与学习中 ;*; 一位医生对一位头痛病人的治疗很有戏剧性，一次医生去一位朋友家玩，刚好他小姨在他家，他小姨偏头痛三年，找了很多的医生，做各种检查、服中药西药化了两万多元钱，既没查出什么毛病，也没见有什么好转。她来找医生的朋友的目的，就是想让他帮忙，找一个好的内科医生看一看。医生在旁边“偷听”到这些情况，初步判断她的头痛是心理问题导致的躯体问题，在巨大的工作压力之下，她没有出现心理症状----抑郁，却出现了头痛的症状。于是劝她服一段时间抗抑郁药物。她开始完全不相信心理医生可以解决她头痛的问题，后来经过医生反复解释，她答应试一试，勉强拿了医生开的的处方买了一盒药带回家，为了增强她的信心，医生给她开的是可以迅速起效的抗抑郁药物，三天以后，朋友打电话到医生家，说她小姨的头痛已经好了百分之八、九十，要他代表她请医生的客。 问：这个故事说明了什么？;*;*;*;*;人际压力源 (人际关系恶劣、工作场所暴力） ;压力测试;解析;压力的种类;*;减肥的故事;*;*;*;*;*; 心理反应 生理反应 行为反应 ;对压力的心理反应;对压力的生理反应;对压力的行为反应;你是A，B，C 哪一位？;A型人的做法是压力的寻求者 A型的人总是这样的思维方式：“是你让我火冒三丈”，把原因完全推到外部了，实际上这个使你火冒三丈的人是你自己呀！是你让别人操纵了你的情绪，所以你生气了，心血管收缩，血压升高，还掉了眼泪。我们说事件本身并不会对你造成伤害，但你的反应与思维模式却会伤害你。 B型人则是压力的承受者 B型人，他因为要承受这种心怀不满、又不愿意说出来的压力，非常压抑，时间久了可能导致癌症、抑郁症。 C型人的做法是压力的处理者 我们再看C型人因为以平和的心态对待事件，有一个健康的人格，因此感受到的压力最小，体内的压力荷尔蒙与快乐荷尔蒙较为平衡。前两种人可能因情绪不好而引起健康问题，而C型人会转换不良情绪，化解压力，保持一个健康的心理状态。;你的压力来源;讨论：有效的压力管理方式-你的经验;应对压力的基本技巧;策略一：消除或减弱压力源;策略二：增强个人自身的弹性;策略三：反应策略---暂时性的应对方法;老农与石头;雪松的故事;故事引入;奥斯特瓦尔德读论文故事;认识情绪;*;负面情绪 恐惧 仇恨 愤怒 贪婪 嫉妒 报复 痴迷;情绪是什么 情绪是生命里不可分割的一部分 情绪诚实可靠 情绪从来都不是问题 情绪是教我们在事情中该有所学习 情绪应该为我们服务，而不应成为我们的主人 情绪是经验记忆的必需部分 ;情绪与人格 A型人格 运动、走路和吃饭的节奏很快； 对很多事情的进展速度感到不耐烦； 总是试图同时做两件以上的事情； 无法处理休闲时光； 着迷于数字，他们的成功是以每件事中自己获益多少来衡量的。;B型人格 从来不曾有时间上的紧迫感以及其他类似的不适感 认为没有必要表现或讨论自己的成就和业绩，除非环境要求如此； 充分享受娱乐和休闲，而不是不惜一代价实现自己的最佳水平； 充分放松而不感内疚。;压力与情绪;情绪的影响;想想自己是不是也常有类似的情绪呢？如何克服呢;情绪管理;要驾驭愤怒情绪 要克服紧张情绪 避免急躁情绪 摆脱消极情绪 合理的宣泄 学会放松 顾及他人的情绪 要营造情绪环境 ;林肯的故事;对人宽容，宽容胜过百万兵 换位思考，换一把椅子坐一下，换位思考 学会关心 充满爱心 负有同情心 沟通协调 诚信正直 善于合作 乐于吃亏。吃亏是一种精神，吃亏他付出，付出才能得到，舍得舍得，有舍去才有得到的 奉献牺牲 ;钉“钉子”的故事;快乐确实要自己找，自己自找快乐。 我可以把快乐建立在我们公司的发展上，建立在我们整个民族的欣欣向荣上，可以把快乐建立在他人的成功上，自己的成功上，还可以把快乐建立在我帮助他人的成功上，如果这些都没有，那我换一个角度，换一种思维，把不快乐就变成快乐。 ;老太太的故事;积极向上进取之心 ;秀才赶考;有人说智商高的人会发现机会，情商高的人会抓住机会，逆境商高的人，会不轻易的???弃机会。如果有柠檬,就做柠檬水。 这里面有两层涵义： 第一，柠檬就是挤水的； 第二，你别嚷嚷怎么没有苹果、香蕉啊？ 利用现有的资源把事情做成而不是消极等待。 敞开